Локализация программы Dr.Explain на восемь европейских языков и обновление справки

ООО «Индиго Байт» (Indigo Byte Systems) — российский разработчик программного обеспечения и технологий для автоматизированного документирования программных продуктов.

Самый известный продукт компании — программа Dr.Explain. Эта программа помогает автоматизировать трудоёмкий процесс создания справочной документации, упрощает экспорт документации в наиболее популярные справочные форматы и предлагает расширенные возможности для работы с графическими элементами.

Задачи

  • Локализация интерфейса программы на основные европейские языки,
  • создание мультиязычных страничек с описанием программы на сайте продукта,
  • переработка и обновление существующей справочной документации для Dr.Explain.

Специфика работы над проектом

Справочная документация переводилась и улучшалась непосредственно в редакторе Dr.Explain, что требовало от переводчиков умения работать с программой. Менеджер Alconost не только отвечал за коммуникацию и передачу материалов, но и помогал переводчикам обучиться основным навыкам работы с Dr.Explain.

Над переводом интерфейса программы работали профессиональные переводчики, носители языка. Знание XML/HTML-разметки было ключевым требованием, предъявляемым к переводчикам.

Переводы интерфейса на восемь языков велись параллельно и не требовали постоянного контроля со стороны заказчика, вовлеченность которого оставалась минимальной.

Одним из главных критериев оценки качества работы была целостность форматирования и структуры документации.

Результаты

  • Полная локализация Dr.Explain на английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, португальский, шведский, голландский языки;
  • структура справочной документации стала понятнее и проще, а в содержание добавились новые разделы и важные топики;
  • значительный прирост зарубежного трафика, как следствие — рост конверсии (Италия, Германия, Франция, Латинская Америка) и окупаемость затрат на локализацию продукта в короткие сроки;
  • дальнейшая работа по переводу справочной документации на основные европейские языки.

Денис Журавлев, CEO Indigo Byte Systems:

«Основная причина, по которой мы уже несколько лет работаем с Alconost, — спокойствие, которое они нам обеспечивают. Когда мы работаем над новыми версиями продукта, мы даже не задумываемся о вопросах локализации и перевода. Мы просто отдаем им строковые ресурсы или документы на перевод и в кратчайшие сроки получаем результат на восьми языках в отличном качестве.

Нам нет необходимости тратить время на поиск и выбор отдельных переводчиков, тестировать их, перепроверять их качество работы, рассказывать им о продукте, пытаться вставиться в их напряженное расписание со своим заказом, заботиться о том, в отпуске ли они, в запое или больны. Ничего этого нет!

Alconost берет всю эту суету на себя, а нам просто дает требуемый результат по запросу. Это экономит кучу времени и нервов, и позволяет сосредоточиться непосредственно на развитии нашего продукта. А вообще, они еще приятные и умные ребята, которые подарили очень много идей нашему бизнесу!»

Нужна локализация? Обращайтесь!

Другие истории успеха

Локализация и перевод

Создание видеороликов

Мультиязычная реклама

Компания

In other languages