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Videoproduktion: Allgemeine Regeln

Danke, dass Sie uns bezüglich Ihres Videos kontaktiert haben! Sie müssten von uns bereits ein vorläufiges Angebot, eine Anfrage nach Informationen (Kurzdarstellung) sowie den Link zu dieser Seite erhalten haben. Hier teilen wir Ihnen mit, was Sie hinsichtlich der Preisgestaltung und der weiteren Zusammenarbeit erwartet.

Bitte lesen Sie diese Seite genau. Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Beginn der Arbeit am Video stimmen Sie den unten stehenden Vereinbarungen zu.

Budgetplanung

Im Gegensatz zu den meisten anderen Unternehmen berechnen wir die Kosten für ein Video nach Anzahl und Komplexität der Szenen, nicht nach der für das Projekt aufgebrachten Zeit. Kürze ist oft eine gute Sache. Nur weil andere Firmen ein Video von 60 auf 66 Sekunden verlängern können, bedeutet das nicht, dass Ihnen das mehr Verkäufe einbringt :)

Um das Budget planen zu können, teilen wir das Video in Szenen ein. Eine Szene besteht aus drei bis fünf Ereignissen in einem einzigen Setting. Ein Setting-Wechsel oder eine hohe Anzahl an Ereignissen stellen den Beginn einer neuen Szene dar. Einfache Szenen kosten weniger, während komplexe Szenen teurer sind. Die Kosten für einfache oder komplexe Szenen sind in der Kurzdarstellung angegeben, die Ihnen mit dem Beginn der Arbeit an Ihrem Video zugesendet wurde.

Das Videobudget beinhaltet: Idee, Drehbuch, Grafik und Animation, Übersetzung und Synchronisation durch Muttersprachler, Kauf eines Musiktitels sowie Vertonung. Das allein reicht aus, um ein eindrucksvolles Video zu erstellen. Manchmal wünschen sich Kunden zudem „das gewisse Etwas“ extra: Musikkomposition, Erstellung eines detaillierten 3D-Modells des jeweiligen Produkts oder eigens erstellte Illustrationen und Figuren. Für solche Arbeiten berechnen wir Zusatzkosten und Sie erhalten zusätzlich zur Endversion des Videos die Ergebnisse dieser Extraarbeit.

Daher können die genauen Kosten erst kalkuliert werden, nachdem die Arbeit am Videodrehbuch abgeschlossen ist. Vorher können wir nur Kostenschätzungen abgeben.

Erstellung des Videos

Hier die Abfolge der Ereignisse: Sie füllen die Kurzdarstellung aus, die wir Ihnen schicken. Dann erstellen wir Entwurf und Endversion des Drehbuchs und ein Storyboard mit Skizzen, entwickeln Entwürfe und Endversionen von Animationen, nehmen die Synchronisation auf und machen die finale Mischung. Eine genauere Beschreibung des Ablaufs finden Sie hier.

Rückmeldungen, Kommentare und Änderungen

Bei jedem Schritt der Videoproduktion präsentieren wir Ihnen die bisherigen Ergebnisse: Entwürfe und Endversion des Drehbuchs, Skizzen, Storyboard, Synchronisation, Entwürfe und Endversion der Animationen sowie Musik. Wenn Ihnen alles gefällt, ist es an an Ihnen zu entscheiden: „Großartig, machen wir weiter!“ Haben Sie Wünsche oder Anmerkungen, führen wir die notwendigen Änderungen durch und holen Ihre Zustimmung ein. So sind Sie kontinuierlich in den Prozess involviert und helfen proaktiv mit die Ergebnisse genau nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Änderungen an einem bereits abgenommenen Element des Videos können zu einer Erhöhung des Budgets führen. Wenn beispielsweise das Drehbuch abgenommen wurde und die Synchronisation für dieses Drehbuch bereits aufgenommen wurde und Sie den Text dann ändern, sodass eine neue Sprachaufnahme durchgeführt werden muss, fallen die Kosten entsprechend höher aus. Ein solcher Fall tritt jedoch extrem selten ein. In unserer Erfahrung sind Kunden beim Abnehmen von Ergebnissen laufender Arbeiten in der Regel sehr gewissenhaft. So ist die Revision vorheriger Schritte nur selten vonnöten.

Sollte der Kunde nach wiederholten Korrekturrunden noch immer mit keiner Version zufrieden sein, bieten wir drei Runden kostenfrei an. Allerdings sind derartige Schwierigkeiten bei uns noch nicht aufgetreten, denn uns ist viel mehr daran gelegen, ein großartiges Video zu erstellen als Ihnen zusätzliche 100 USD abzuknöpfen.

Videorohmaterial

Standardmäßig stellen wir das Videorohmaterial nicht bereit, genau so wie auch Software-Entwickler ihren Quellcode und Autohersteller ihre Schemata und Fertigungspläne nicht mit ihren Produkten ausliefern. Wir verkaufen ein fertiges, verwendungsbereites Video – nicht die Methoden und Techniken, die zu seiner Herstellung beigetragen haben.

Wenn Sie dennoch das Rohmaterial dringend benötigen, können wir es Ihnen gegen eine Zusatzgebühr zur Verfügung stellen. Lassen Sie uns das bitte (am besten vor Arbeitsbeginn) wissen und wir stellen Ihnen die Materialien in zugänglicher Form bereit, unabhängig von zusätzlichen Plug-Ins, inklusive der im Video verwendeten Bilder, Aufnahmen und Zeichensätze und in einer Aufmachung, die Ihr Team schnell verstehen kann.

Ok. Aber wie kann ich mein Video an Änderungem am Produkt anpassen?

Keine Sorge! Fragen Sie uns einfach. Wir speichern Kopien all unserer Projekte. Wenn Sie etwas verändern möchten, helfen wir Ihnen gern weiter. Einfache Änderungen (wie beispielsweise das Austauschen eines Wortes auf dem Bildschirm) sind kostenfrei.

Lokalisierungsprozess

Wenn wir für Sie ein Video in einer Sprache erstellt haben, können wir es auch in eine andere Sprache lokalisieren! Die Lokalisierung eines von uns erstellten, bereits existierenden Videos kostet 50-80 % des ursprünglichen Preises. Eine Lokalisierung ist weit mehr als bloße Übersetzung und Neuvertonung. Der Vorgang erfordert die Übersetzung aller auf dem Bildschirm sichtbaren Texte, die Aufnahme neuer Screencasts des Produktes in der benötigten Sprache, die Übersetzung des Sprechertextes sowie eine Sprachaufnhame mit einem Muttersprachler der Zielsprache. Doch, da das Timing der einzelnen Sätze und Wörter von Sprache zu Sprache variiert, besteht die wichtigste (und schwierigste) Aufgabe darin, die Animation und die neue Synchronisation aneinander anzupassen und das Video dann neu zu rendern.

Teilen unserer Videos

Wir lieben die von uns produzierten Videos und wir teilen sie so oft es geht! Wenn ein Video fertig ist, laden wir es auf unseren YouTube-Kanal hoch und posten es bei Facebook und Twitter. Auch unser monatlicher Newsletter beinhaltet unsere aktuellsten Videos. Wir veröffentlichen oft Artikel mit Videos in technischen Blogs oder bei anderen Seiten.

Wenn Sie Ihr Video lieber bis zur offiziellen Produktveröffentlichung unter Verschluss halten möchten, lassen Sie uns das einfach wissen!

Videoauflösung

Standardmäßig erstellen wir Videos mit HD-Auflösung (1280x720). Wenn Sie Full HD (1920x1080) benötigen, teilen Sie uns das bitte in der Kurzdarstellung mit. Bei Videos mit 3D-Grafik kann das zu einem Aufpreis von 15% führen.

So, das hätten wir! Sie haben noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns unter video@alconost.com oder klicken Sie unten auf die grüne Schaltfläche. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

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Referenzen
  • "Die professionelle Art und Weise der Kommunikation mit dem Kunden hat von Anfang an einen positiven Eindruck hinterlassen: Alles wurde schnell, klar und ohne Ausschweifungen erledigt. Mir hat besonders die große Auswahl an Übersetzungsdienstleistungen und ganz allgemein an Texterstellungsdiensten gefallen. Am wichtigsten war aber natürlich, dass ich schnellstmöglich eine qualitativ hochwertige und korrekte Übersetzung erhalten habe. Die professionelle Einstellung des Alconost-Teams gegenüber seiner Arbeit hat mich überzeugt, dass ich auch mein nächstes Übersetzungsprojekt an diese Agentur vergeben sollte. VIELEN DANK!"
    — Roman Repin, MyRealGames.com