Production vidéo : règles et conditions

Merci de nous avoir contactés pour vos besoins en vidéo ! Vous devriez déjà avoir reçu de notre part un devis préliminaire, une demande d'informations (succincte) et un lien vers cette page. Nous vous expliquons ici ce qui vous attend, tant en termes de prix que de fonctionnement de la collaboration future.

Veuillez lire attentivement cette page qui comporte nos conditions générales. En commençant la réalisation de la vidéo, vous indiquez que vous êtes d'accord avec les politiques ci-dessous.

Calcul du budget

Contrairement à la plupart des autres entreprises, nous calculons le coût de la vidéo en fonction du nombre et de la complexité des scènes, et non du temps passé sur le projet. Ce n'est pas parce que d'autres entreprises peuvent étirer une vidéo de 60 à 66 secondes qu'elle vous permettra de réaliser plus de ventes :)

Pour calculer le budget, nous divisons la vidéo en scènes. Une scène est constituée de trois à cinq événements dans un même cadre. Un changement de décor ou un grand nombre d'événements représente le début d'une nouvelle scène. Les scènes simples coûtent moins cher, tandis que les scènes complexes sont plus onéreuses. Le coût des scènes simples et complexes est indiqué dans le dossier de conception qui vous a été envoyé au début du travail sur la vidéo.

Le budget vidéo comprend : l'idée, le scénario, les graphiques et l'animation, la traduction et les voix off par des locuteurs natifs, l'achat d'une piste musicale et le contenu audio. Ces éléments suffisent à eux seuls pour réaliser une superbe vidéo. Cependant, les clients demandent parfois « un petit extra » : composer de la musique, réaliser un modèle 3D détaillé du produit, ou dessiner un grand nombre d'illustrations et de personnages. Ce travail fait l'objet d'un paiement supplémentaire et, à ce titre, vous recevrez également les résultats de cette prestation supplémentaire en plus de la vidéo finale.

Par conséquent, le budget exact ne sera connu qu'une fois le script de la vidéo terminé. Tant que le script n'est pas finalisé, nous ne pouvons donner qu'une estimation du coût final.

Comment la vidéo est réalisée

Voici le déroulement des opérations : tout d'abord, vous remplissez le dossier de conception que nous vous envoyons. Ensuite, nous rédigeons une ébauche et des scripts définitifs, nous créons un storyboard avec des croquis, nous développons des animations provisoires et définitives, nous enregistrons des voix off et nous finalisons le contenu sonore. Pour obtenir une description détaillée du processus, cliquez ici.

Retours, commentaires et modifications

À chaque étape de la production vidéo, nous vous présentons ce que nous avons créé jusqu'à ce stade : scripts provisoires et définitifs, croquis visuels, storyboards, voix off, animations provisoires et définitives, et musique. Si vous avez des demandes ou des commentaires à partager, nous apporterons les modifications nécessaires en vue d'obtenir votre approbation. Vous êtes donc constamment impliqué(e) dans le processus et pouvez contribuer de manière proactive afin de garantir que le résultat corresponde exactement à vos besoin.

La modification d'un élément déjà approuvé de la vidéo peut nécessiter une augmentation du budget. Par exemple, si le scénario a été approuvé et qu'une voix off a été enregistrée, mais que vous apportez ensuite des modifications au texte qui impliquent un nouvel enregistrement de la voix off, le budget augmentera en conséquence. Il s'agit toutefois d'un cas exceptionnellement rare. D'après notre expérience, les clients sont très prudents lorsqu'ils approuvent les résultats des travaux en cours et un retour en arrière pour réviser les étapes précédentes est rarement nécessaire.

Si nous ne parvenons pas à nous mettre d'accord sur le résultat, nous procédons à trois séries de corrections gratuitement. À ce jour, nous n'avons jamais connu une telle situation, et nous sommes bien plus désireux de réaliser une vidéo de qualité que d'essayer de vous soutirer 100 dollars supplémentaires.

Matériaux source de la vidéo

Par défaut, nous ne fournissons pas les contenus sources de la vidéo, de la même manière que les développeurs de logiciels ne fournissent pas leur code source et que les constructeurs automobiles n'incluent pas les schémas et les plans d'usine avec leurs véhicules. Nous vendons une vidéo finie, prête à l'emploi, et non les méthodes et techniques utilisées pour la créer.

Si vous avez besoin des contenus source de la vidéo, nous pouvons vous les fournir moyennant un supplément. Informez-nous-en (de préférence avant de commencer le travail) afin que nous puissions fournir ces contenus sous une forme partageable : nous supprimerons les dépendances aux extensions tierces, inclurons les images, les séquences et les polices utilisées dans la vidéo et organiserons le projet de manière à ce qu'il puisse être facilement compris par votre équipe.

D'accord, mais comment mettre à jour la vidéo lorsque mon produit est modifié ?

Aucun souci ! Posez-nous simplement la question. Nous conservons des copies de tous les projets. Si un élément doit être modifié, nous serons ravis de vous aider. Les modifications simples (comme le changement d'un mot à l'écran) sont gratuites.

Processus de localisation

Si nous avons réalisé une vidéo pour vous dans une langue, nous pouvons la localiser dans n'importe quelle autre langue ! La localisation d'une vidéo existante que nous avons créée coûtera entre 50 et 80 % du montant d'origine. La localisation est plus complexe que la simple traduction et l'enregistrement d'une voix off. Le processus nécessite la traduction de l'ensemble du texte affiché à l'écran, l'enregistrement de nouvelles captures vidéo du produit dans la langue nécessaire, la traduction du texte de la voix off et l'enregistrement de la voix off avec un locuteur natif de la langue cible. Toutefois, étant donné que la cadence des phrases et des mots individuels varie d'une langue à l'autre, la tâche la plus importante (et la plus difficile) consiste à ajuster l'animation à la nouvelle voix off, puis à effectuer un nouveau rendu de la vidéo.

Partager nos vidéos

Nous sommes fiers des vidéos que nous réalisons et essayons de les partager autant que possible ! Lorsqu'une vidéo est terminée, nous la diffusons sur notre chaîne YouTube, sur Facebook et sur Twitter. Notre newsletter mensuelle comprend également nos dernières vidéos. Nous publions souvent des articles présentant les vidéos que nous avons créées sur des blogs spécialisés et autres sites en ligne.

Si vous préférez que votre vidéo reste privée jusqu'à la sortie officielle du produit, faites-le-nous savoir !

Résolution vidéo

Par défaut, nous créons des vidéos en résolution HD (1280x720). Si vous avez besoin d'une résolution Full HD (1920x1080), veuillez le préciser dans le dossier de conception. Les vidéos comportant des graphiques 3D peuvent nécessiter une augmentation du budget de 15 %.

Si vous avez des questions, écrivez-nous à video@alconost.com ou cliquez sur le bouton ci-dessous.