تصميم عملية توطين كاملة المراحل مع Alconost + Crowdin

إن Alconost عبارة عن موفِّر خدمات لغوية (LSP)، ويُعرَف أيضًا باسم "وكالة ترجمة" أو "موفِّر خدمات توطين". تملك Alconost فريقًا من المترجمين المعتمدين الذين يعملون على توطين محتواك إلى أكثر من 120 لغة وفريق من مديري التوطين الذين ينسقون المترجمين ويجرون اختبارات الجودة، ويحلون أي مشكلات.

أما Crowdin فهي منصة أو نظام لإدارة الترجمة (TMS) يتعامل مع الجانب التقني لعملية التوطين. بعد تحميل ملفاتك إلى النظام، تتعرف منصة Crowdin على السلاسل النصية في الملفاتك، ويعمل المترجمون الذين يعملون داخل المنصة على توطينها. ويمكنك مراقبة التقدم في الوقت الفعلي طوال الوقت. تخزِّن Crowdin مسردك وذاكرة ترجمتك، ويمكنك إرفاق لقطات الشاشة والدردشة مع المترجمين لتوضيح السياق. تتميَّز Crowdin بأنها تملك مجموعة مختلفة من التكاملات لأتمتة العملية.

تعمل Alconost وCrowdin جنبًا إلى جنب، ويتوليان الجوانب المترابطة لعملية التوطين بأكملها. إذا كنت ترغب في تصميم عملية توطين خالية من العيوب، فإن هذا التعاون إلزامي.

مترجمونا هم لغويون متحدثون أصليون للغة معتمدون ويملكون الخبرة الموثقة في مجالات معيَّنة، مثل التطبيقات، وألعاب الفيديو، والنصوص القانونية والتسويقية والمالية، إلى آخره. إذا كانوا يعملون معنا، فهذا يعني أنهم اجتازوا اختبار الاعتماد الداخلي لدينا بنسبة جودة 98% أو أكثر. ولا يُقبَل للعمل مع Alconost سوى 2.5% من جميع المتقدمين.

لدينا حاليًا أكثر من 700 مترجم في فريقنا، وعدد يتراوح ما بين 2 و20 لكل زوج لغوي. إننا نعين مجموعة من المترجمين الذين يلبون احتياجات مشروعك بناءً على خبرتهم. قبل بدء العمل على المشروع، يحصل المترجمون على تدريب على أنظمتك ومواصفاتك، ويدرسون الموجز، وينتقلون إلى موقعك الإلكتروني (إذا كانت الخدمة المطلوبة هي توطين موقع إلكتروني)، وينزلون تطبيقك (إذا كان تطبيقًا)، ويلعبون أيضًا لعبتك (يا لها من وظيفة لطيفة أن تمارس ألعاب الفيديو، أليس كذلك؟). كمتحدثين أصليين للغة ومتخصصين ثنائيي اللغة، فإن مترجمينا حساسون للفوارق الثقافية والدينية، وسيعملون على تطويع المحتوى بدقة لملاءمة أهدافك التجارية بدلًا من تقديم ترجمات حرفية.

ينشئ مدير التوطين المخصَّص في Alconost مسردًا وذاكرة ترجمة ودليل أسلوب (إذا كان مطلوبًا)، أو يقوم بتحميلها؛ حتى تكون المصطلحات متسقة عبر المشروع.

إذا كنت تعتقد أن لديك فترات ذروة مليئة بالإصدارات الكبيرة، يمكننا إلحاق عدة مترجمين في كل لغة في الوقت نفسه، وإشراكهم خلال هذه الفترات الأكثر ازدحامًا من المعتاد.

عندما تكون الترجمات جاهزة، سيجري مدير الترجمة عمليات التحقق التلقائية للجودة باستخدام التكنولوجيا التي ستكشف عن أي أخطاء في النحو، أو الطباعة، أو بناء الجملة.

بالنسبة إلى بعض المشاريع، يتطلَّب عملاؤنا في البداية مترجمَين يعملان على المحتوى نفسه، أحدهما للترجمة والآخر للتدقيق اللغوي. يوفر ذلك الطبقة الإضافية من الجودة التي يتطلبها بعض العملاء.

هناك أيضًا خدمة منفصلة تُسمَّى ضمان الجودة اللغوية (LQA)، وتسمح للمترجمين بالوصول إلى واجهة منتجك واختبار مدى ملاءمة الترجمات ومظهرها على الموقع، ثم ينشؤون بعد ذلك تقريرًا مفصلًا بأي أخطاء محتملة. تُقدَّم هذه الخدمة بالساعة.

إذا قررت العمل معنا كموفِّر لخدمات التوطين على Crowdin، فسننظم برنامجًا تأهيليًا لاستخدام Crowdin من أجلك ونستشيرك في إعداد كل التكاملات الضرورية.

سنرشدك خلال العملية لتكوين مراحل العمل في Crowdin يدويًا لحسابك. بالإضافة إلى ذلك، تملك Crowdin قاعدة معرفة شاملة تتضمن تعليمات مفصَّلة بشأن تكوين التكاملات الأكثر شيوعًا، وفريق خدمة عملاء سريع الاستجابة.

أجل، لدينا خدمة اسمها التحرير اللاحق للترجمة الآلية (MTPE). وقبل بدء مشروع تحرير لاحق للترجمة الآلية، فإننا نؤدي ترجمة اختبارية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة ونختار الأداة ذات أفضل أداء لكل زوج لغوي ولنوع محتواك. إننا نفعل ذلك لأن جودة الترجمة الآلية تختلف حسب الزوج اللغوي ونوع المحتوى. يراجع المترجمون البشريون بعد ذلك النص الذي ترجمته الآلة حسب المستوى المطلوب لتلبية توقعاتك للجودة. وقد تؤدي هذه العملية إلى خفض تكاليف الترجمة بنسبة تصل إلى 50%.

أجل، إننا نوفِّر ترجمات تراكمية. وتُسمَّى هذه العملية "التوطين المستمر"، وفيها يتم العمل على التوطين في الوقت نفسه الذي يتم فيه العمل على تطوير المنتج؛ وبذلك يمكن طرح الملفات التي تم توطينها في آنٍ واحد.

لضمان الاتساق، يضطلع بالترجمة فريق المترجمين نفسه الذي عمل على التوطين الأولي لمنتجك.

يسير الأمر بهذه الطريقة: بمجرد أن تصبح السلاسل النصية الجديدة جاهزة للترجمة، فإنك تخبر مدير المشاريع في Alconost عبر البريد الإلكتروني أو قناة Slack المخصَّصة. بالنسبة إلى المشاريع ذات التحديثات المتكررة، فإننا ننظم أيامًا من أجل "المتابعة". على سبيل المثال، سيتخقق مدير المشاريع المخصَّص لك من مشروع Crowdin الخاص بك لرؤية التحديثات الجديدة كل ثلاثاء أو خميس وإبلاغ المترجمين بمجرد أن يتوفَّر عمل لهم.

يعتمد الأمر على مشروعك. سنحلل مشروعك وننصحك بأفضل خيار لك. سنساعد فريقك أيضًا في إعداد الأداة لك ومساعدتك في تكوين كل مراحل إنجاز الترجمة: الترجمة + التدقيق اللغوي، والتحرير اللاحق للترجمة الآلية، والتكاملات (دعم GitHub، وتطبيقات Crowdin مثل Zendesk وMagneto وIntercom وWordPress وMoodle، والتنسيقات العادية أو المخصَّصة، إلى آخره).

إن ضمان الجودة اللغوية هو خدمة إضافية منفصلة تتجاوز حدود الترجمة وتشمل مراجعة المترجمين لمنتجك لاختبار مدى ملاءمة الترجمات ومظهرها في الواجهة الفعلية، ثم ينشؤون بعد ذلك تقريرًا مفصلًا بأي مشكلات (أخطاء) محتملة.

تُحسَب تكلفة الترجمة بناءً على عدد الحروف وسعر الزوج اللغوي. ويختلف السعر باختلاف الزوج اللغوي. تشمل الرسوم تكلفة إعداد المشاريع وإدارتها. ولا توجد رسوم مخفية. لدينا مجموعة متنوعة من طرق الدفع: الدفع أولًا بأول أو شهريًا. ويمكنك حتى الدفع بالعملات المشفرة. أنت تختار الطريقة المناسبة لك.

تبدأ رسوم اشتراك Crowdin من 50 دولارًا شهريًا وفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان Crowdin يناسب احتياجاتك، يمكننا تنفيذ مشروع تجريبي لك واستضافة ملفاتك على حسابنا لفترة من الوقت. تُعد هذه طريقة رائعة لتنفيذ المشاريع الفردية لأنه لن يكون عليك الشعور بالقلق بشأن أي تكاملات مع مراحل عملية إنجاز الترجمة لديك.