Время выполнения перевода зависит от доступности переводчиков, количества и объема заказов в очереди. На сроки могут влиять национальные праздники, разница во времени и т. д.
Обычно около 50% заказов выполняется в течение 2 часов, 96% — в течение 24 часов. Мы не гарантируем точных сроков, поэтому, пожалуйста, старайтесь сделать заказ заранее.
Если выполнение заказа задерживается более чем на 3 часа, администрация сервиса прилагает усилия, чтобы ускорить перевод.
Если перевод нужен очень срочно, или если ваш заказ висит в очереди подозрительно долго, — нажмите «Что-то не так?» и сообщите об этом в службу поддержки. Мы постараемся ускорить выполнение вашего заказа.
Ниже — время выполнения 1000 последних заказов. Таблица обновляется в реальном времени.
| Время | Завершенных заказов, % |
|---|---|
| 10 мин. | 8.70 |
| 30 мин. | 26.20 |
| 1 ч. | 44.60 |
| 2 ч. | 63.00 |
| 3 ч. | 73.10 |
| 6 ч. | 81.50 |
| 12 ч. | 91.60 |
| 24 ч. | 98.30 |
Стоимость перевода рассчитывается по количеству знаков в тексте оригинала. При подсчете объема текста учитываются все знаки, в том числе пробелы, символы перевода строки, табуляции и т. п.
Чтобы узнать стоимость перевода, просто вставьте свой текст в окно заказа, выберите языки перевода и стоимость рассчитается автоматически. Минимальной суммы заказа нет.
| Язык оригинала | Язык перевода | Цена за 1000 знаков, $ |
|---|---|---|
| Азербайджанский | Азербайджанский (Вычитка) | 7.70 |
| Албанский | Албанский (Вычитка) | 10.80 |
| Английский | Африкаанс | 24.20 |
| Английский | Арабский | 15.40 |
| Английский | Азербайджанский | 15.40 |
| Английский | Белорусский | 11.00 |
| Английский | Болгарский | 15.40 |
| Английский | Бенгальский | 20.00 |
| Английский | Каталанский | 14.30 |
| Английский | Чешский | 15.40 |
Все переводы в Nitro выполняют профессиональные переводчики-носители языка. Средний стаж переводчика в Nitro — 4,5 года; средний стаж в профессии — 10 лет.
Nitro — сервис компании Alconost, которая занимается локализацией и переводом на иностранные языки более 15 лет.
Мы разработали Nitro, чтобы помочь клиентам с переводом небольших текстов за несколько часов, без лишней переписки и без привлечения менеджеров.
Переводы в Nitro выполняют те же носители языка, которые работают в Alconost.
Чтобы попасть на работу в Alconost, нужно пройти отбор по резюме и портфолио и выполнить тестовый перевод. Мы рассматриваем только переводчиков-носителей языка с опытом от 2 лет и успешно завершенными проектами в сферах информационных технологий и разработки игр. Каждый тестовый перевод проверяется редактором. Тестовое задание считается выполненным успешно при индексе качества не ниже 98%. Лишь 2,5% соискателей проходят отбор и начинают работать в Alconost.
В Nitro мы приглашаем только тех переводчиков, которые показывают стабильно высокое качество перевода.
Качество выполненных заказов в Nitro контролируется ежемесячными выборочными проверками. В ходе проверок уровень перевода оценивается другими переводчиками в той же языковой паре. Мы также внимательно относимся к обратной связи: просьбы и пожелания клиентов обсуждаются и учитываются.
Качество перевода зависит не только от профессионализма переводчика. Оно также зависит от четкости задачи, поставленной перед переводчиком.
При оформлении заказа, пожалуйста, прокомментируйте контекст и укажите предпочтительный стиль обращения к читателям. При необходимости укажите ссылки на сайт продукта или услуги, которым посвящен текст. Уточняющая информация ускорит работу переводчика и поможет сделать перевод соответствующим контексту и вашим ожиданиям.
Переводчик возьмет заказ в работу, только если уверен, что выполнит его на высшем уровне. Таким образом, переводчики сами распределяют заказы между собой и вы можете быть уверены, что с заказом работает человек, который разбирается в вашей предметной области.
Если переводчику непонятен контекст, он задаст уточняющие вопросы. Если существует несколько вариантов перевода, а с клиентом связаться не удалось, переводчик выберет наиболее подходящий, по его мнению, вариант, но оставит комментарий для клиента.
Если что-то в готовом переводе выглядит не так, как вы ожидали, заказ можно отправить на доработку, снабдив комментарием. Текст будет отредактирован за наш счет. Мы обязательно проанализируем, почему возникла ошибка, и примем меры, чтобы не допустить подобного в будущем.
Если по заказу или по работе системы появляются вопросы, можно связаться с оператором службы поддержки через онлайн-чат.
ЕщеNitro поддерживает работу с глоссариями.
Глоссарий — это список терминов, специфических для предметной области. Например, в бизнесе это могут быть названия продуктов и услуг, в играх — имена персонажей, названия локаций и предметов, в разработке приложений — надписи на элементах интерфейса.
Термин в глоссарии сопровождается пояснением: что означает, в каких ситуациях употребляется. К термину можно добавить предпочтительный вариант перевода либо указать, что его не следует переводить.
Благодаря глоссарию не нужно каждый раз оставлять комментарий для переводчика касательно терминов. Глоссарий помогает сохранить единообразие перевода в разрозненных заказах и экономит ваше время.
Если у вас уже есть глоссарий, который вы бы хотели импортировать в Nitro, напишите в онлайн-чат.
Если вы сами неплохо пишете тексты на иностранном языке, можно немного сэкономить и заказать вычитку вместо перевода.
Вычитка — это исправление орфографических, пунктуационных и грамматических ошибок в относительно качественном тексте. Редактор не работает со смыслом предложений, не выполняет глубокое редактирование, не перестраивает фразы и т.п. Вычитка помогает улучшить читаемость текста и позволяет удостовериться, что текст составлен грамотно.
Чтобы заказать в Nitro вычитку текста носителем языка, выберите язык перевода, идентичный исходному. Например, Английский → Английский [Вычитка].
Для постоянных клиентов есть возможность работы в кредит.
Для корпоративных пользователей оформим необходимые документы (договор, инвойс и т.п.).
У Nitro есть API.
Если вы разработчик и хотите интегрировать возможность профессионального перевода в свое приложение или систему, это можно сделать.
Документация по Nitro API: https://developer.nitro.alconost.com.
Если у вас есть вопросы по интеграции, чего-то не хватает, или что-то работает не так, как вы ожидали, пишите на nitro@alconost.com и наши разработчики помогут вам.
Более 2000 компаний доверили нам свои проекты с 2004 года. У них отличные проекты. У вас – тоже. Мы хотим работать с вами.
