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États-Unis


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Politique de confidentialité d'Alconost

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT DOCUMENT. IL CONTIENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES À CONNAÎTRE AVANT D'UTILISER LE SITE WEB OU LES SERVICES. EN UTILISANT LE SITE WEB OU LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR ACCEPTÉ LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'ALCONOST.

Votre utilisation du Site web et des Services (chacun de ces termes étant défini dans la présente Politique de confidentialité), y compris tout litige concernant la confidentialité, est soumise à la présente Politique de confidentialité et aux Conditions de service d'Alconost. En utilisant le Site web ou les Services, vous acceptez les pratiques énoncées dans la présente Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation. Alconost se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant ces modifications sur cette page. Veuillez vérifier la date de modification ci-dessous pour déterminer si la présente Politique de confidentialité a été modifiée depuis votre dernière consultation. Votre utilisation de quelque partie que ce soit du Site web ou des Services après la publication de la Politique de confidentialité mise à jour implique que vous acceptez les modifications.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018. Alconost, Inc. Alconost et ses sociétés affiliées (collectivement, « Alconost ») ont élaboré cette déclaration de confidentialité afin de communiquer les pratiques de collecte et de diffusion des informations concernant son site web hébergé sur https://alconost.com (« Site web ») et les services offerts et fournis par le Site web (« Services »).

Table des matières

Informations générales d'Alconost

  1. Informations que nous collectons
    • Informations que nous collectons par le biais du Site web
    • Contenu utilisateur
    • Fournir des informations à Alconost
    • Compte utilisateur
    • Sites web tiers
    • Applications tierces
    • Informations relatives aux enfants
    • Loi California Online Privacy Protection Act
    • Cookies et balises web
  2. Utilisation et divulgation des informations
    • Comment vos informations sont utilisées
    • Divulgation d'informations à des tiers
    • Divulgation d'informations à d'autres utilisateurs
    • Sécurisation de la transmission et du stockage des informations
  3. Les choix qui s'offrent à vous
  4. Droits des utilisateurs européens en vertu du RGPD
  5. Demandes de renseignements et plaintes relatives à la vie privée

Informations générales

En lisant cette politique de confidentialité, vous serez informé de ce qui suit :

  1. description des types d'informations d'identification personnelle (les vôtres et celles de tiers) collectées par le biais du Site web et des Services ;
  2. comment les informations d'identification personnelle collectées sont utilisées ;
  3. avec qui les informations d'identification personnelle collectées peuvent être partagées ;
  4. les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et la distribution de ces informations ;
  5. les procédures de sécurité mises en place pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations d'identification personnelle sous le contrôle d'Alconost ;
  6. instructions sur la manière dont vous pouvez accéder aux informations collectées à votre sujet et en corriger les inexactitudes.

Remarque concernant le Site web et les Services : certains de nos Services, centres de données, fournisseurs de services, sociétés affiliées ou partenaires d'exploitation et serveurs peuvent être situés dans d'autres pays. À ce titre, le Site web et les Services peuvent être soumis aux lois de nombreux pays et juridictions, dont certaines peuvent nous obliger à divulguer certaines informations sur nos utilisateurs. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations, tout en nous conformant à toutes les lois applicables dans la juridiction dans laquelle nous opérons.

Si vous avez des inquiétudes ou si vous pensez être confronté à des problèmes ou avoir des questions concernant le respect des politiques décrites dans cette Politique de confidentialité, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante : info@alconost.com

Un mot d'Alconost

Alconost s'engage fermement à fournir un service de qualité supérieure à tous ses clients et visiteurs et à respecter tout particulièrement leurs préoccupations en matière de confidentialité. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur la manière dont le Site web et les Services collectent et utilisent vos informations. Par conséquent, nous avons préparé cette déclaration pour vous informer des principes de confidentialité qui régissent le Site web et les Services (la « Politique de confidentialité »). Nous ne vendrons ni ne louerons à des tiers aucune information permettant de vous identifier personnellement ou une liste de nos clients. Cependant, comme décrit plus en détail ci-dessous, il existe des circonstances limitées dans lesquelles certaines de vos informations peuvent être partagées avec des tiers, sous de strictes restrictions. C'est pourquoi il est donc important que vous consultiez cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité contient de nombreuses informations générales et techniques sur les mesures que nous prenons pour respecter votre vie privée. Nous avons organisé cette Politique de confidentialité en fonction des principaux processus et domaines afin de vous permettre d'accéder rapidement aux informations qui vous intéressent. En fin de compte, répondre à vos besoins et à vos attentes constitue le fondement de tout notre travail, y compris la protection de votre vie privée.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous voulons que vous soyez toujours au courant des informations personnelles et autres que nous collectons, de la manière dont nous utilisons ces informations et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Toutes les informations personnelles que nous collectons seront traitées conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où les informations sont collectées. Si la Politique de confidentialité est modifiée de manière significative entre-temps, nous n'utiliserons pas (sans votre autorisation) vos données personnelles d'une manière incompatible avec la Politique de confidentialité en vigueur au moment où vos informations ont été collectées.

De temps à autre, nous pouvons juger nécessaire d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité peut être modifiée par Alconost suite à un avertissement donné par le biais du Site web ou par e-mail. Veuillez consulter régulièrement la Politique de confidentialité publiée sur ce Site web afin de vous assurer d'être au courant de toutes les conditions régissant votre utilisation de ce Site web.

  1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

    Informations que nous collectons par le biais du Site Web

    Ce Site web ne collecte pas d'informations d'identification personnelle à partir de votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le Site web et sollicitez des pages auprès de nos serveurs. Autrement dit, à moins que vous ne nous fournissiez volontairement et en toute connaissance de cause des informations permettant de vous identifier, nous ne serons pas en mesure de connaître votre nom, votre adresse e-mail ou toute autre information permettant de vous identifier.

    Lorsque vous accédez à une page de notre Site web, nos serveurs enregistrent les informations fournies dans l'en-tête de la requête HTTP, JavaScript ou des outils techniques similaires, y compris le numéro IP, l'heure de la requête, l'URL de votre requête et d'autres informations. Nous collectons ces informations afin de faire fonctionner notre Site web correctement et de vous fournir les fonctionnalités visibles sur le Site web, car nos serveurs utilisent ces informations pour vous afficher les pages de ce Site web. Nous utilisons également ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site web et comment nous pouvons améliorer notre Site web, son contenu et ses fonctionnalités pour répondre à vos besoins. Toutefois, ces informations ne sont pas associées aux informations d'identification personnelle des personnes qui naviguent sur le Site web.

    Lorsque vous utilisez le Site web, Alconost ou les tiers de confiance autorisés, Alconost peut également collecter certaines informations techniques et de routage sur votre ordinateur (également appelées variables d'environnement) afin de faciliter votre utilisation du Site web et des Services proposés par celui-ci. Lorsque vous naviguez sur Internet, votre navigateur Internet (tel que Mozilla Firefox, Google Chrome ou Microsoft Internet Explorer) transmet automatiquement certaines informations à Alconost chaque fois que vous accédez au contenu de l'un de nos domaines Internet. Parmi ces informations, il est possible de retrouver l'URL de la page web spécifique que vous avez visitée, l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur que vous utilisez, ou la version du navigateur que vous utilisez pour accéder au Site web. Toutes ces informations peuvent être collectées par Alconost et utilisées pour améliorer les offres que nous vous proposons.

    Contenu utilisateur

    Les titulaires de comptes utilisateurs peuvent être autorisés à télécharger certains contenus sur le Site web et les Services (« Contenu utilisateur »). Ces informations seront privées et, sauf conformément à la présente Politique de confidentialité, ne seront pas divulguées à des tiers sans votre autorisation préalable.

    Fournir vos informations à Alconost

    Vous ne devez jamais fournir d'informations d'identification personnelle à Alconost. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations requises, Alconost pourrait ne pas être en mesure de vous fournir une partie ou la totalité des Services. Certaines des informations que nous vous demandons de fournir peuvent être identifiées comme obligatoires ou facultatives. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires relatives à une activité particulière, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de participer à cette activité ou d'effectuer un tel achat. Alconost vous informera du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées ou requises.

    Alconost est le seul propriétaire des informations collectées sur son Site web et ses Services. Alconost ne partagera vos informations avec des tiers que de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité ou si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux exigences de la loi, coopérer avec les organismes chargés de l'application de la loi, ou se conformer à un processus légal qui nous est signifié et, plus généralement, pour se conformer à toute loi ou réglementation actuelle ou future applicable à Alconost.

    Il se peut que le Site web vous propose de permettre à Alconost de vous contacter de temps à autre à propos des actualités de la société et des mises à jour des produits ou des Services. Pour ce faire, il peut vous être demandé de fournir à Alconost certaines informations d'identification personnelle. Alconost traitera ces informations conformément aux politiques énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

    Lorsque vous soumettez des informations personnelles à Alconost par le biais du Site web, vous comprenez et acceptez que ces informations puissent être transférées au-delà des frontières nationales et puissent être stockées et traitées dans tout pays dans lequel Alconost et ses sociétés affiliées et filiales ont des bureaux. Vous reconnaissez également que dans certains pays ou dans le cadre de certaines activités, la collecte, le transfert, le stockage et le traitement de vos informations peuvent être effectués par des fournisseurs de confiance d'Alconost. Ces vendeurs sont tenus par contrat de ne pas utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins ou de ne pas les fournir à des tiers.

    Alconost peut établir des relations avec divers fournisseurs de services dont les services peuvent être mis à votre disposition à partir du Site web ou d'autres sites web qui sont associés au Site web. Généralement, ces fournisseurs offrent des services que les clients d'Alconost pourraient trouver utiles, tels que des services qui peuvent être utilisés en complément du Site web et des Services. Afin d'utiliser ces services, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles aux fournisseurs de services. Sauf indication contraire explicite, les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez le site web d'un fournisseur seront soumises à la Politique de confidentialité publiée sur ce site, et les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous êtes sur le Site web en association avec le service d'un fournisseur seront soumises à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, les informations relatives aux cartes de crédit saisies dans le cadre du formulaire d'achat ou du processus d'enregistrement sont collectées par les services d'enregistrement de tiers et soumises à leurs politiques de confidentialité respectives. Notez que nos accords avec ces fournisseurs de services stipulent généralement que ces derniers doivent partager avec Alconost les informations personnelles recueillies auprès de vous. Dans de tels cas, Alconost peut utiliser ces informations d'une manière conforme à la Politique de confidentialité.

    Compte utilisateur

    Lorsque vous créez un Compte utilisateur ou que vous contactez Alconost au sujet de votre intérêt pour l'achat de produits ou de services Alconost, Alconost peut vous demander de fournir certaines informations. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations d'identification personnelle. Il est totalement facultatif pour vous de créer un Compte utilisateur, de vous engager dans des activités nécessitant un Compte utilisateur ou de fournir toute information d'identification personnelle. Cependant, certaines informations et une identification appropriée peuvent être requises pour vous permettre de vous engager dans une relation commerciale avec Alconost.

    Une fois votre Compte utilisateur créé, vous serez considéré comme un Utilisateur inscrit. Vous pouvez également demander à modifier les informations associées à votre Compte utilisateur en nous contactant à info@alconost.com.

    Si vous souhaitez désactiver votre Compte utilisateur, veuillez nous contacter à info@alconost.com. Lorsque vous désactivez votre compte personnel, toutes les informations stockées et conservées dans le cadre de votre compte peuvent être retenues à des fins d'archivage, de sauvegarde et d'enregistrement.

    Sites Web tiers

    Le Site web peut contenir des liens vers des sites web détenus et exploités par des tiers. Ces liens sont présentés pour votre commodité et votre information. Alconost ne contrôle pas ces sites web tiers et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu. Alconost ne contrôle pas les politiques de collecte et de distribution des informations sur ces sites web autres que ceux qui sont sous le contrôle de la société Alconost. Le contenu des sites web de tiers peut ne pas refléter les produits, services et/ou informations fournis par Alconost. Les tiers peuvent également installer leurs propres cookies et/ou utiliser des balises web, qui peuvent être utilisées pour identifier certaines de vos préférences ou pour vous reconnaître si vous avez déjà eu des échanges avec ces tiers. Alconost ne contrôle pas l'utilisation de telles technologies par des tiers, ni les informations qu'ils collectent, ou comment ils utilisent ces informations. Vous devez adresser toutes vos préoccupations concernant un site web tiers à l'administrateur ou au webmaster du site web en question.

    Alconost utilise également des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez le Site web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations générales sur vos visites sur le Site web ainsi que sur d'autres sites web afin de vous proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Pour obtenir de plus amples informations sur cette pratique et sur vos possibilités concernant la non-utilisation de vos informations par ces sociétés, veuillez adresser vos préoccupations à l'administrateur ou au webmaster de la société concernée.

    Applications tierces

    Alconost peut mettre à votre disposition des applications de tiers par le biais du Site web ou des Services. Les informations collectées par Alconost lorsque vous activez une application tierce sont traitées dans le cadre de la présente Politique de confidentialité. Les informations collectées par le fournisseur d'applications tiers sont régies par la politique de confidentialité de ce dernier.

    Informations relatives aux enfants

    Le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) a été adopté par le Congrès américain en novembre 1998. La loi COPPA confère aux parents des droits spécifiques concernant la vie privée de leurs enfants. Pour des informations et des ressources supplémentaires sur la COPPA, veuillez consulter le site web de la Federal Trade Commission à l'adresse http://www.ftc.gov/. Le Site web d'Alconost et tout Logiciel ou Service disponible sur ce site ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et, par conséquent, la loi COPPA ne s'applique pas. Toutefois, nous reconnaissons que des enfants de moins de 13 ans peuvent potentiellement accéder à ce Site web et s'abonner à la newsletter, acheter des Logiciels et des Services, ou télécharger des programmes logiciels. La collecte d'informations est traitée ci-dessus. Les Parents et les Tuteurs légaux peuvent nous demander de vérifier, de supprimer ou d'arrêter la collecte des informations d'identification personnelle de leur enfant. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par courrier (en utilisant les informations d'adresse fournies au bas de cette page) ou par e-mail à info@alconost.com.

    Loi sur la protection de la vie privée en ligne de Californie (California Online Privacy Protection Act)

    Alconost n'assure pas le suivi des utilisateurs dans le temps et sur les sites web tiers pour fournir de la publicité ciblée et utilise donc des signaux DNT (do not track). Toutefois, certains sites tiers peuvent conserver une trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu'ils vous présentent. Lorsque vous visitez de tels sites, votre navigateur web peut vous permettre de paramétrer le signal DNT sur votre navigateur afin que les tiers (notamment les annonceurs) connaissent votre volonté de ne pas être suivi.

    Alconost n'autorise pas la collecte d'informations d'identification personnelle par des tiers et ces derniers ne peuvent pas collecter ces informations à moins que vous ne les leur fournissiez directement.

    Cookies et balises web

    Le Site web utilise des technologies de « cookies » et de « balises web ». Les « cookies » sont de courts morceaux de données générés par un serveur web qu'un site web stocke sur l'ordinateur d'un utilisateur. Certaines pages de notre Site web peuvent nécessiter l'utilisation de cookies afin de conserver en mémoire les informations que vous saisissez sur plusieurs pages. Les cookies nous permettent également de personnaliser notre Site web et nos offres en fonction de vos besoins et de vous offrir une meilleure expérience en ligne avec nous. En outre, les cookies sont utilisés pour :

    • mesurer l'utilisation de diverses pages de notre Site web pour nous aider à adapter nos informations à vos besoins et à vous faciliter l'accès ;
    • identifier et catégoriser les pages web Internet à partir desquelles le visiteur est arrivé sur le Site web et observer les habitudes de navigation ;
    • fournir des fonctionnalités telles que des commandes en ligne, des services Alconost et d'autres fonctionnalités qui, selon nous, pourraient vous intéresser et vous être utiles.

    Les types de cookies que nous utilisons sont appelés cookies « de session »et cookies « persistants ». Les cookies de session sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le Site web. Les cookies persistants restent sur le disque dur de votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez. Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter des informations concernant vos visites sur d'autres sites web, ni pour vérifier des informations d'identification personnelle vous concernant en dehors de celles que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de votre relation avec Alconost. Les cookies ne corrompent pas et n'endommagent pas, dans des circonstances ordinaires, votre ordinateur, vos programmes ou vos fichiers d'ordinateur.

    En outre, les fournisseurs de services que nous utilisons pour servir et héberger nos publicités, et/ou livrer nos e-mails utilisent des cookies de session et persistants, pour suivre le nombre de fois où le Site web est consulté et pour savoir si le site a été consulté à partir d'une publicité. Il n'y a aucun cookie dans les publicités ou les e-mails. Un cookie est placé sur votre ordinateur uniquement si et quand vous cliquez sur une publicité ou ouvrez l'e-mail. Le cookie généré par la publicité ou l'e-mail ne contient aucune information d'identification personnelle et restera sur votre disque dur jusqu'à ce que vous le supprimiez.

    Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque les cookies (consultez les instructions de votre navigateur spécifique pour savoir comment procéder), bien que cette opération risque de compromettre votre capacité à effectuer certaines transactions, à utiliser certaines fonctionnalités et à accéder à certains contenus sur notre Site web.

    Les balises web sont utilisées en combinaison avec les cookies pour aider les opérateurs de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites web. Une balise web est généralement une image graphique transparente (généralement 1 pixel x 1 pixel) qui est placée sur un site. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les balises web sont intégrées de manière invisible dans les pages web et leur taille correspond à peu près à celle du point à la fin de cette phrase. Ces balises web ne sont pas liées à des informations d'identification personnelle. L'utilisation d'une balise web permet au site de mesurer les actions du visiteur ouvrant la page qui contient la balise web. Cela facilite le suivi et l'enregistrement des activités sur un navigateur reconnu, comme l'ensemble des pages visitées sur un site web. Alconost utilise les informations fournies par les balises web pour mieux comprendre comment les visiteurs du Site web utilisent le Site web, et pour faciliter les interactions de ces visiteurs avec le Site web. Alconost peut rendre publiques les données globales obtenues à partir des analyses web (y compris de nos fournisseurs d'analyses tiers, le cas échéant). Si ces données sont mises à disposition, aucune des informations ne sera constituée d'informations d'identification personnelle ou d'informations d'identification potentiellement personnelle.

  2. UTILISATION ET DIVULGATION DES INFORMATIONS

    Comment vos informations personnelles sont utilisées

    Alconost collecte des informations vous concernant afin d'enregistrer et de faciliter votre participation aux activités fournies par Alconost. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous créez un compte utilisateur et, si nécessaire, nous pouvons utiliser d'autres informations que vous fournissez pour vous contacter afin de vous aider à traiter l'achat ou le service que vous avez sélectionné. Vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour vous tenir informé des nouveaux services, des mises à niveau de services, des offres spéciales et d'autres Services.

    Comme décrit ci-dessus, Alconost peut collecter des informations sur votre utilisation du Site web et des Services. Ces informations sont collectées sous forme agrégée, sans identifier aucun utilisateur individuellement. Alconost peut utiliser ces données statistiques globales et non identifiables à des fins d'analyse statistique, de marketing ou de promotion similaire.

    Alconost reconnaît et reconnaît l'importance d'une utilisation responsable des informations collectées sur le présent Site web. Sans votre consentement, Alconost ne vous communiquera aucune information concernant le Site Web, les Services ou les offres spéciales disponibles auprès d'Alconost ou de ses sociétés affiliées, bien que nous puissions être amenés à communiquer avec vous concernant votre utilisation du Site web ou des Services dans certaines circonstances limitées. Sauf dans les circonstances particulières décrites dans la présente Politique de confidentialité, Alconost ne fournira par ailleurs en aucun cas votre nom à d'autres sociétés ou organisations sans votre consentement.

    Divulgation d'informations à des tiers

    Bien que nous nous efforcions toujours de protéger votre identité, nous pouvons divulguer vos informations d'identification personnelle sans votre autorisation dans des circonstances limitées. Nous ne le ferons que si nous estimons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (1) nous conformer aux lois, aux règlements ou aux demandes du gouvernement ou (2) enquêter ou nous protéger contre les activités nuisibles à nos invités, visiteurs, associés ou propriétés (y compris le Site web ou les Services), ou à d'autres personnes. Si les autorités policières ou judiciaires nous demandent de fournir vos informations d'identification personnelle, nous ne le ferons qu'après avoir reçu la documentation nécessaire. Nous pouvons également divulguer vos informations pour enquêter sur la violation et l'application de nos Conditions d'utilisation. Veuillez noter que nous prennons cette responsabilité très au sérieux. Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous.

    Alconost utilise des services tiers, tels que des fournisseurs de services de messagerie, des prestataires de services d'achat, de livraison et de traitement des commandes et des sociétés de marketing qui agissent en tant que prestataires indépendants au nom d'Alconost. Il est contractuellement interdit à ces parties d'utiliser les informations d'identification personnelle à d'autres fins que celles spécifiées par Alconost. Nous fournissons des informations d'identification non personnelles à certains fournisseurs de services pour leur permettre de les utiliser sur de manière agrégée dans le but d'exécuter leurs obligations contractuelles envers nous. Nous interdisons aux sociétés affiliées d'Alconost de vendre ou de transférer des informations personnelles à des entités extérieures pour leur usage sans votre accord.

    Changement de contrôle

    Dans l'éventualité où la totalité ou la quasi-totalité des actions d'Alconost et/ou la totalité ou la quasi-totalité des actifs sont transférés ou vendus à une autre entité, Alconost peut transférer des informations d'identification personnelle à l'entité acquéreuse. Si, à la suite d'une telle transition commerciale, vos informations d'identification personnelle sont utilisées d'une manière sensiblement différente, vous serez en mesure de modifier votre consentement conformément à notre politique de notification des changements.

    Sécurisation de la transmission et du stockage des informations

    Alconost exploite des réseaux de données sécurisés, protégés par des systèmes de pare-feu et de protection par mot de passe conformes aux normes industrielles. Nos politiques de sécurité et de confidentialité sont périodiquement revues et améliorées si nécessaire, et seules les personnes autorisées ont accès aux informations fournies par nos utilisateurs. Alconost prend des mesures pour s'assurer que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous transmettez à partir du Site web ou des Services. Vous utilisez le Site web et les Services à vos propres risques.

    Nous traitons les informations que vous nous fournissez comme des informations confidentielles ; elles sont, par conséquent, soumises aux procédures de sécurité et aux politiques d'entreprise de notre société concernant la protection et l'utilisation des informations confidentielles. Une fois que les informations d'identification personnelle ont été transmises à Alconost, elles sont stockées sur un serveur équipé de dispositifs de sécurité physiques et électroniques conformes aux usages de l'industrie, y compris l'utilisation de procédures de connexion/mot de passe et de pare-feu électroniques conçus pour bloquer tout accès non autorisé depuis l'extérieur d'Alconost. Comme les lois applicables aux informations personnelles varient selon les pays, nos bureaux ou autres opérations commerciales peuvent mettre en place des mesures supplémentaires qui varient en fonction des exigences légales applicables. Les informations collectées sur les sites couverts par la présente Politique de confidentialité sont traitées et stockées aux États-Unis et éventuellement dans d'autres juridictions, ainsi que dans d'autres pays où Alconost et ses prestataires de services exercent leurs activités. Tous les employés d'Alconost sont informés de nos politiques de confidentialité et de sécurité. Vos informations ne sont accessibles qu'aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.

  3. LES CHOIX QUI S'OFFRENT À VOUS

    Vous pouvez à tout moment choisir de divulguer ou non des informations d'identification personnelle et ce choix ne vous empêchera pas d'utiliser le Site web. Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains des services qui dépendent de la collecte de ces informations. Vous aurez alors la possibilité de décider et de choisir vos préférences pour tous les éléments qui sont facultatifs et qui ne sont pas des conditions préalables à la prestation de ces Services.

    Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir d'e-mails de la part d'Alconost en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de tout e-mail que vous recevez de la part d'Alconost ou en contactant directement Alconost à info@alconost.com. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous ne partagerons pas, le cas échéant, vos informations personnelles avec des tiers et ne vous enverrons pas d'e-mails. Cependant, nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles à des fins internes, pour améliorer votre expérience utilisateur ou si nécessaire pour administrer le site ou se conformer à la loi applicable.

    Nous nous réservons le droit d'envoyer un e-mail unique de confirmation d'inscription, ainsi que des messages d'alerte de service occasionnels afin de vous informer de changements spécifiques susceptibles d'avoir un impact sur votre capacité à utiliser un service auquel vous vous êtes précédemment inscrit, quel que soit votre choix en terme de contact par e-mail. Nous nous réservons également le droit de vous contacter si nous y sommes contraints dans le cadre d'une procédure judiciaire ou en cas de violation de tout contrat de licence, de garantie ou d'achat applicable.

    Alconost conserve ces droits dans la mesure où, dans des cas limités, nous estimons pouvoir être amenés à vous contacter dans le cadre de la loi ou pour des sujets qui vous importent. Ces droits ne nous permettent pas de vous contacter pour commercialiser un service nouveau ou existant si vous nous avez demandé de ne pas le faire, et ces types de communications sont rares.

    Pour ne pas recevoir d'e-mails, ne pas partager ou ne pas conserver d'informations d'identification personnelle, ou pour modifier vos préférences personnelles, vous devez contacter Alconost à l'adresse info@alconost.com.

    Pour que votre demande soit traitée, veuillez fournir à Alconost des informations suffisantes pour nous permettre d'identifier précisément vos données et d'y accéder. Les informations requises sont votre nom complet, votre adresse et l'adresse e-mail que vous avez fournie à Alconost lorsque vous avez utilisé les Services ou le Logiciel. Alconost se réserve le droit de vous contacter pour vérifier que nous avons identifié correctement votre dossier.

    Droits des utilisateurs européens en vertu du RGPD

    Alconost respecte les principes du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil « relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) » (« RGPD »). Si vous êtes une personne physique (« Personne qualifiée ») de l'Union européenne au sens du RGPD, vous bénéficiez de certains droits supplémentaires en vertu du RGPD, comme décrit plus en détail dans cette section.

    Contrôleur de données

    Lorsque et si Alconost reçoit vos informations personnelles directement de vous par le biais de son Site web, la société remplit les fonctions d'un Contrôleur de données, tel que défini par le RGPD, et a la capacité de déterminer comment les données personnelles sont collectées, à quelles fins, et comment ces données doivent être traitées. En tant que contrôleur, Alconost a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et opérationnelles pour assurer la protection la plus complète des données personnelles traitées par le biais de son Site web, et de ses Services.

    Processeur de données

    Alconost traite vos données conformément à la présente Politique de confidentialité. Alconost utilise des mesures de protection conformes aux normes industrielles pour sécuriser vos informations. Lorsque et si Alconost agit en tant que Processeur pour que vous agissiez en tant que Contrôleur, cette action sera effectuée conformément à un accord écrit distinct. Les coordonnées du délégué à la protection des données se trouvent en haut et en bas de la présente Politique de confidentialité.

    Consentement

    Si vous êtes une Personne Qualifiée, les consentements concernant vos informations personnelles sont traités en conformité avec le RGPD. Lorsque et si les exigences de consentement en vertu de la présente Politique de confidentialité entrent en conflit avec le RGPD, le RGPD prévaut si le règlement s'applique à votre cas.

    Base juridique pour le traitement

    L'art. 6(1) a. sert de base juridique aux opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement pour une finalité de traitement. Si le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes une des parties, comme par exemple lorsque les opérations de traitement sont nécessaires pour fournir un service, le traitement est basé sur l'article 6(1) b. Il en va de même pour les opérations de traitement qui sont nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes de renseignements concernant nos produits ou services. Si notre société est soumise à une obligation légale par laquelle le traitement des données personnelles est requis, comme pour répondre aux obligations fiscales, le traitement est basé sur l'art. 6(1) c. Si le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique, alors le traitement est basé sur l'art. 6(1) d. Enfin, les opérations de traitement peuvent être fondées sur l'article 6(1) f., si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre société ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos droits et libertés fondamentaux en vertu du RGPD.

    Droits du RGPD :

    1. Droit de confirmation

      Vous pouvez obtenir la confirmation du traitement éventuel de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer votre droit de confirmation, veuillez contacter Alconost et/ou son délégué à la protection des données.

    2. Droit d'accès

      Vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur vos données personnelles stockées et une copie de ces informations. Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès, veuillez contacter Alconost, et/ou son délégué à la protection des données respectif.

    3. Droit à la rectification

      Vous pouvez demander la rectification de données personnelles inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de faire remplir des données personnelles incomplètes, en fournissant une déclaration complémentaire. Si vous souhaitez exercer votre droit à la rectification, veuillez contacter Alconost, et/ou son délégué à la protection des données respectif.

    4. Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

      Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles en contactant Alconost et/ou son délégué à la protection des données respectif. En outre, vous pouvez supprimer les informations de votre Compte utilisateur en accédant à la page des paramètres de votre Compte utilisateur sur les Applications. Veuillez noter que, même si les modifications que vous apportez seront reflétées dans les bases de données des utilisateurs actifs dans un délai raisonnable, nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez à des fins de prévention de la fraude et des abus, d'analyse, de respect des obligations légales, ou lorsque nous estimons raisonnablement avoir un motif légitime à agir ainsi, par exemple à des fins d'archivage dans l'intérêt public.

    5. Droit de restriction du traitement

      Vous avez le droit de restreindre le traitement lorsque l'un des cas suivants s'applique :

      • L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au contrôleur de vérifier l'exactitude des données personnelles.
      • Le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande plutôt la restriction de leur utilisation.
      • Le contrôleur n'a plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais elles sont requises par la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux.
      • La personne concernée s'est opposée au traitement en attendant de vérifier si les motifs légitimes du contrôleur prévalent sur ceux de la personne concernée.
    6. Droit à la portabilité des données

      Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur sans interférence.

      En outre, vous pouvez obtenir le transfert des données personnelles directement d'un contrôleur à un autre, lorsque cela est techniquement possible et ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.

    7. Droit d'opposition à la prise de décision automatisée

      Vous pouvez vous opposer aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative de façon similaire, tant que la décision n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et Alconost ; ou n'est pas autorisée par le droit de l'Union européenne ou de l'État membre auquel vous êtes soumis ; ou n'est pas fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.

    8. Droit d'opposition au traitement

      Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes pour le traitement dans l'intérêt public, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

      Si Alconost traite des données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour ce type de marketing. Cela s'applique au profilage dans la mesure où il est associé à un tel marketing direct. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles par Alconost à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus ce type de données pour ces finalités.

    Politique de rétention

    Nous ne conservons les informations d'identification personnelle vous concernant que tant que votre Compte utilisateur reste actif ou pour une durée limitée, aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir des services ou remplir les objectifs pour lesquels nous les avons initialement collectées, sauf si la loi l'exige. Nous conserverons et utiliserons les informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, à des fins d'archivage, pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords.

    Transferts de données internationaux

    Si et quand le partage d'informations implique parfois des transferts de données internationaux, par exemple vers les États-Unis d'Amérique et d'autres juridictions, lorsque les Applications permettent aux utilisateurs d'être situés dans l'Union européenne, leurs informations personnelles sont transférées vers des pays en dehors de l'UE. Nous utilisons les clauses contractuelles types de l'UE ou d'autres garanties adéquates pour permettre les transferts de données de l'UE vers d'autres pays. Les Clauses contractuelles types obligent les entreprises qui transfèrent et reçoivent vos informations personnelles à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.

    Bouclier de protection des données UE-États-Unis

    Alconost s'engage à coopérer avec le panel établi par les autorités de protection des données (APD) de l'UE et/ou le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l'information, selon le cas. Alconost se conforme également aux conseils donnés par le panel et/ou le commissaire en ce qui concerne les données transférées depuis l'UE ou la Suisse.

    Délégué à la protection des données
    Nom : Alexander Murauski
    E-mail : info@alconost.com

  4. DEMANDES ET PLAINTES RELATIVES À LA VIE PRIVÉE

    Alconost considère et traite les préoccupations de ses utilisateurs en matière de confidentialité avec le plus grand respect et la plus grande attention. Si vous pensez avoir constaté un cas de non-respect de la présente Politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations à ce sujet, veuillez écrire ou contacter Alconost à l'e-mail : info@alconost.com.

    Dans votre message, veuillez décrire de manière aussi détaillée que possible la nature de votre demande ou les moyens par lesquels vous pensez que la Politique de confidentialité en ligne d'Alconost n'a pas été respectée. Nous examinerons votre demande ou votre plainte dans les plus brefs délais.

    Toute Personne qualifiée peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données du pays où elle vit si le traitement de sa plainte par Alconost ne la satisfait pas.

    Veuillez noter que si vous fournissez à Alconost des préférences de confidentialité incohérentes (par exemple, en indiquant à une occasion que des tiers peuvent vous contacter avec des offres de marketing et à une autre occasion le contraire), Alconost ne peut pas garantir que votre préférence de confidentialité la plus récente sera honorée.

    Copyright © 2018 Alconost Inc. Tous droits réservés. Le Site web, les Services et toute documentation sont la propriété protégée par le droit d'auteur d'Alconost Inc. et/ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois relatives aux droits d'auteur et les traités internationaux sur la propriété intellectuelle. Alconost et le logo associé, ainsi que tous les noms de Produits et Services associés, les marques et les slogans sont des marques commerciales et/ou des marques déposées d'Alconost Inc. et/ou de ses affiliés. Toutes les autres marques de produits et de services contenues dans ce document sont les marques de leurs propriétaires respectifs. Toute utilisation des marques ou logos d'Alconost Inc. ou de tiers sans le consentement écrit préalable d'Alconost Inc. ou du propriétaire de la marque applicable est strictement interdite.

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