جودة الترجمة

في بداية المشروع، سيتعرف مدير التوطين والمترجمون على منتجك. وتشمل هذه العملية ما يلي:

• طلب إصدار من البرنامج لتثبيته على أجهزتنا، أو إذن الوصول إلى الإصدار على الإنترنت
• مطالبتك بملء دليل الأسلوب لمعرفة التفاصيل؛ على سبيل المثال: هل هناك حد أقصى لطول السلاسل النصية؛ هل هناك مبدأ يحكم تسمية مفاتيح السلاسل النصية؛ هل هناك أي سلاسل نصية وكلمات ينبغي عدم ترجمتها؛ كيف ينبغي مخاطبة المستخدم: بشكلٍ رسمي أم غير رسمي
• تحديد ما إذا كان لديك مسرد؛ وهو قائمة بالمصطلحات مع تعريفاتها، مثل أسماء الشخصيات والعناصر في اللعبة. إذا لم يكن لديك مسرد، فسنساعدك على تجميع قائمة بالمصطلحات باستخدام أدوات خاصة لضمان جودة الترجمة، ثم نقرر العناصر التي ينبغي تضمينها في القائمة.
• مطالبتك بالتقاط لقطات شاشة من البرنامج إن أمكن. يستند المترجمون إلى لقطات الشاشة لمطابقة السلسلة النصية المُترجَمة مع الشاشة الحقيقية التي ستُستخدَم بها.
• إنشاء المشروع على منصة عبر الإنترنت، ثم تحميل السلاسل النصية ولقطات الشاشة والمسرد. يلي ذلك إرسال دعوة للمترجمين للانضمام إلى المشروع، ومطالبتهم بالاطلاع على المواد وتجربة البرنامج. إننا نتحكم في أداة المشروع باستخدام قائمة مراجعة.

سيقرر مدير المشروع ما إذا كانت هناك حاجة إلى دليل مستخدم ومسرد ولقطات شاش لكل مشروع.

سيبدأ المترجمون في العمل بمجرد تحضير المشروع. وتجري الترجمة على المنصة عبر شبكة الإنترنت. إننا نستخدم منصات عديدة، لكن مجموعة أدوات إدارة الجودة متشابهة لكلٍ منها:

• يوضح المسرد المصطلحات إذا ظهرت في سلسلة نصية.
• تعرض المنصة لقطات الشاشة بجانب السلاسل النصية المرتبطة بها التي سيتم ترجمتها. بهذه الطريقة، يمكن للمترجم رؤية السياق.
• تخبر ذاكرة الترجمة المترجم بما إذا كان قد ترجم النص نفسه من قبل، ما يضمن اتساق الترجمة.
• تعرض أداة المراقبة التلقائية للجودة (فحص ضمان الجودة) تحذيرات بالأخطاء، مثل الأخطاء المطبعية أو علامات الترقيم المفقودة في نهاية الجمل.
• تتيح التعليقات للمشاركين في المشروع الفرصة لتوجيه الأسئلة للعميل بشكلٍ مباشر وتحدد؛ على سبيل المثال، سياق المتغيرات أو قيمها.

تساعد هذه الأدوات الخمسة معًا على ضمان دقة الترجمة.

ستساعد الأدوات المذكورة أعلاه المترجمين على ضمان عدم وجود أخطاء. وتمثِّل قاعدة "صفر مشكلات" جزءًا أساسيًا من الإطار المرجعي للمترجمين. ومع ذلك، بعد الانتهاء من عملية التوطين، سيتابع مدير المشاريع أيضًا جودة الترجمة ويتحقق من مراعاة هذه القاعدة. سيراجع مدير المشاريع نتائج عمليات الفحص التلقائية للجودة وإذا كانت هناك أي أخطاء، وسيطلب من المترجم التحقق مرة أخرى من أي سلاسل نصية تتضمن مشكلات.

سيعتمد المترجم أيضًا ترجمة كل سلسلة نصية. يُستخدَم وضع التدقيق اللغوي على المنصات عبر الإنترنت لهذا الغرض. سينتقل المترجم إلى هذا الوضع، ثم يبدأ في التدقيق اللغوي لكل سطر. إذا لم تكن هناك أخطاء في السلسلة النصية، فسيعتمدها. إذا تم العثور على خطأ، فسيصلحه المترجم قبل اعتماد الترجمة. هذه القاعدة هي أيضًا تعليمات موحَّدة تشكِّل جزءًا من كل مهمة مسندة إلى مترجم.

وتُسمَّى هاتان القاعدتان معًا بالاعتماد الذاتي أو التحقق الذاتي.

بعد الترجمة والتحقق والتدقيق اللغوي، نوصي باختبار التوطين في المنتج نفسه. يمكنك الاختيار من بين خيارين:

• سيحرص المترجمون على تشغيل برنامجك وتنفيذ كل الإجراءات لتشغيل كل نافذة متاحة ذات محتوى تم توطينه. ومن ثم، سيتحقق المترجم من جميع السلاسل النصية للتأكد من مطابقتها لمعنى نص المصدر وملاءمتها لمعلمات الحقول والأزرار. لإجراء ذلك، يحتاج المترجم إلى تعليمات مفصَّلة خطوة بخطوة: على سبيل المثال، سجلات المستخدمين أو حالات اختبار. وإذا لم تكن هناك حالات اختبار، يمكننا إعدادها بأنفسنا.
• سنطلب منك التقاط لقطات شاشة لكل النوافذ بكل اللغات. سيفحص المترجمون لقطات الشاشة ويتحققون من الترجمة. يختار المطورون هذا الخيار في 50% من الوقت تقريبًا. لإجراء ذلك، فإنهم يلتقطون لقطة شاشة لكل شاشة باستخدام أدوات خاصة.

يسجِّل المترجمون كل خطأ في متعقب أخطاء أو جدول بيانات Google. يشير كل إدخال إلى سلسلة نصية ذات مشكلة، ويشرح الخطأ نفسه، ويقترح نسخة مصحَّحة.

تُحسَب تكلفة الاختبار على أساس عدد الساعات التي تستغرقها عملية التحقق.

الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي لكل ساعة عمل على يد مُختبِر ضمان جودة لغوية محترف

إذا كان هناك عدم دقة في الترجمة، فسنصحح الترجمة على نفقتنا، ونحلل سبب حدوث الخطأ، ونتخذ تدابير لتجنب تكرار مثل هذه الأخطاء في المستقبل.

إننا نستخدم هذه العملية ذات السبع خطوات لعملية التوطين الأولى وكذا كل التحديثات اللاحقة لها.