Українська
Якість нашого перекладу забезпечує відточений механізм внутрішнього контролю якості
Ми працюємо над тим, щоб забезпечити якісний переклад із самого початку проєкту локалізації продукту. Цей процес складається з наведених нижче етапів.
На початку проєкту менеджер локалізації і перекладачі ознайомлюються з вашим продуктом. Для цього ми повинні виконати наведені нижче дії.
Менеджер проєкту вирішить, чи потрібен посібник користувача, глосарій і знімки екранів для конкретного проєкту.
Перекладачі почнуть роботу, щойно проєкт буде готовий. Переклад виконується на онлайн-платформі. Ми використовуємо кілька платформ, але на всіх є схожі набори інструментів для керування якістю.
Разом ці п’ять інструментів допомагають забезпечити точність перекладу.
Вищезгадані інструменти допоможуть перекладачам гарантувати відсутність помилок. Правило «Немає помилок» – це стандартна частина технічного завдання, яке отримують перекладачі. Однак після завершення локалізації менеджер також перевірить якість перекладу й дотримання цього правила. Менеджер перегляне результати автоматичної перевірки та, якщо буде знайдено помилки, попросить перекладача перевірити відповідні рядки.
Перекладач також затвердить переклад кожного рядка. Для цього в онлайн-платформі використовується режим коректури. Перекладач перейде в цей режим, а потім вичитає кожен рядок. Якщо в рядку немає помилок, його буде затверджено. Якщо є помилка, перекладач виправить її, а потім затвердить переклад. Це правило – також стандартна вимога в завданні для перекладача.
Разом ці дві правила називаються самостійною сертифікацією, або самоперевіркою.
На додачу до перекладу й самоперевірки, ви можете замовити коректуру, яку виконає другий перекладач у ролі редактора. Цей виконавець ознайомиться з продуктом і вичитає кожен рядок, дотримуючись правил «Немає помилок» і «100% підтверджених рядків», описаних вище.
Звісно, ви не зобов’язані замовляти редагування для свого проєкту, якщо ваш пріоритет – це вартість локалізації. З таблиці нижче можна зрозуміти відмінність між простим перекладом і перекладом із коректурою.
| Тільки переклад | Переклад і редагування |
|---|---|
| Мета | |
| Отримати якісний переклад за обмеженого бюджету | Отримати переклад найвищої якості |
| Призначення | |
|
Переклад матеріалів для кінцевих користувачів:
|
| Процес перекладу й локалізації | |
|
Включені послуги:
|
Включені послуги:
|
| Відповідність стандартам | |
| Процес виконується за стандартом ISO 9001 | Процес виконується за стандартом ISO 9001. Якість відповідає стандарту EN 15038. |
Після перекладу, підтвердження і коректури ми рекомендуємо перевірити локалізацію в самому продукті. Це можна зробити одним із двох способів:
Перекладачі фіксують кожну помилку в системі відстеження помилок або електронній таблиці Google. Кожен запис указує на проблемний рядок, містить опис помилки й виправлений варіант.
Вартість тестування залежить від кількості витрачених на перевірку годин.
Ціни наведено в доларах США за годину роботи професійного лінгвістичного тестувальника.
| Мова | Погодинна ставка |
|---|---|
| $/год | |
| Африкаанс | 63.3 |
| Албанська | 43.2 |
| Амхарська | 43.3 |
| Арабська | 43.3 |
| Арабська (Єгипет) | 43.3 |
| Арабська (Марокко) | 43.3 |
| Вірменська | 33.3 |
| Азербайджанська | 43.3 |
| Баскська | 63.3 |
| Білоруська | 33.3 |
Якщо в перекладі є неточність, ми виправимо її за наш кошт; проаналізуємо, чому ми припустилися помилки; і вживемо заходів, щоб уникнути повторення подібних помилок.
Цей процес із семи етапів ми застосовуємо як для першої локалізації, так і для всіх наступних оновлень.
Розбиваючи процес на етапи, ми можемо уникнути помилок. Дізнатися більше про етапи цього процесу можна тут.
Ми локалізували понад 1500 проєктів і створили більше ніж 1000 відео. І готові зробити щось особливе для вас!
З Alconost наша платформа стала доступною понад 8 мовами майже за ніч. Ми продовжили співпрацю з цією компанією, оскільки це дуже відповідальні й старанні люди. Завдяки Alconost нам не довелося шукати перекладачів і контролювати їхню роботу. Тому ми зосередилися на вдосконаленні нашої платформи, яку готувалися запропонувати іноземній аудиторії.
Мені подобається швидке реагування і доставка перекладів із Nitro. Нові випуски мого журналу тепер ніколи не запізнюються. Ще раз дякую за вашу роботу.
На етапі швидкого розвитку стартапу важливо все, що заощаджує час. А з міжнародною базою користувачів, яка дедалі зростає, якість перекладу впливає на те, що люди думають про надійність вашої компанії.
Завдяки Alconost + Crowdin ми знаємо, як отримувати точний і доречний переклад.
Nitro – надзвичайно корисний сервіс, якщо вам потрібно щось локалізувати. Переклади виконуються швидко, підтримка чудова, а робота дуже якісна. Це дуже важливо в нашій справі.
Врахувавши обсяги тексту, які нам потрібно перекладати щотижня, і кількість мов, якими ми локалізуємо вебсайти й додатки, Alconost запропонувала нам найкраще рішення в порівнянні з тим, що могли запропонувати інші бюро перекладів, якщо йдеться про гнучкість, вартість і якість. Високу якість перекладів забезпечує послуга коректури, яку надає Alconost.
Я дуже ціную швидкість і якість роботи фахівців із команди Alconost. Дякую і так тримати!
Ми звикли працювати з перекладачами-фрилансерами на краудсорсинговій платформі, але виявилося, що це довго й складно. З Nitro ми легко перекладаємо ігровий контент на кілька мов одночасно. Ми просто вставляємо текст, указуємо потрібні мови й отримуємо переклад протягом 24 годин!
Нам було легко спілкуватися з Alconost. Вони швидко виконували завдання, а результати роботи перевершили наші сподівання.
Алекс Ничипорчік пояснює рішення локалізувати свою гру на китайську: «Китай – це величезний ринок. Ми вже відшкодували свої витрати на локалізацію. Наші перші продажі після завершення проєкту локалізації підтвердили, що Китай – один із ключових ринків для гри Punch Club. Протягом останніх двох тижнів наш обсяг продажів був однаковий у Китаї та США.
Nitro – це фантастичний сервіс, що повністю влаштовує мене. Точність перекладів і швидкість їх отримання задовольняє мої повсякденні потреби. Працівники служби підтримки цієї компанії дуже уважні та намагаються робити все можливе, щоб допомогти мені.
Усі в Alconost дуже чуйні. Працювати з ними було задоволенням. Вони справжні професіонали.
Швидка й гнучка реакція на наші мінливі вимоги під час виконання різних проєктів.
Працювати з Alconost легко й просто. Робочий процес персоналізований. Ми отримували переклади в потрібному нам форматі. Якщо вам потрібно локалізувати вебсайт, звертайтеся в Alconost. Ми були задоволені рівнем наданих послуг і обов’язково знову звернемося в цю компанію. Мені також сподобався індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Команда Alconost — це надзвичайно досвідчені фахівці, які сумлінно й швидко виконують завдання, приділяючи увагу всім деталям. Вони чудово впоралися з розробкою складної багатомовної структури нашого сайту й написанням інших текстів. Маючи партнера, якому ми повністю довіряємо, ми почуваємося впевненіше!
Як міжнародна компанія, ми потребуємо якісного перекладу на різні мови. Компанія Alconost відмінно впоралася з нашим завданням. Спілкування з ними було зручним і оперативним, а якість перекладу – бездоганна. Ми однозначно знову звернемося в Alconost, коли виникне потреба.
Ми отримали приємні враження від співпраці з Alconost. Менеджер проєкту був дуже ініціативний і швидко реагував на наші прохання й запитання. Перекладачі дуже уважні; вони часто ставлять запитання й надають доречні рекомендації і відгуки. Робочий процес перекладу, який ми запровадили, проходив злагоджено й заощадив нам купу часу.
Я щиро дякую учасникам команди Alconost за роботу з перекладом Conf.app. Завдяки їхньому професіоналізму, терплячості й увазі до деталей ми отримали результати найвищої якості. Це приголомшливо! Я дуже рекомендую Alconost усім, хто має потребу в послугах професійного перекладу. Обов’язково звернуся в цю компанію знову.
Команда професіоналів, з якими завжди було приємно й комфортно працювати. Їхній підхід до роботи й способи взаємодії з ними вселяли впевненість у результаті.
Враховуючи наші жорсткі дедлайни публікації оновлень додатків, ми не знайшли б кращого партнера з перекладу, ніж Alconost. Це команда надійних і оперативних людей, які завжди готові піти назустріч. Не знаю, чи можна було б іще ефективніше вкласти гроші!
Мені справді сподобались умови співпраці. Ми домовилися про все із самого початку процесу локалізації. Ми були постійно на зв’язку. І перекладачі, і менеджери проєкту виявились уважними до всіх деталей нашого програмного забезпечення: від обмеження символів до глосарія та вказівників зі стилю.
Команда перекладачів, яку компанія Alconost зібрала для нас, швидко осягнула призначення додатка HUD App, тому працювати з ними було дуже просто й легко. Ми знаємо, що наш додаток унікальний, і Alconost це розуміє, тому нам подобається працювати з ними. Їм вдалося без зайвих зусиль представити наш додаток міжнародній аудиторії.
Нам подобається працювати з Alconost: у них дуже гнучкі й оптимізовані процеси. Рекомендуємо цю компанію як чудового партнера з перекладу.
Чесно кажучи, ми були приємно здивовані якістю роботи, враховуючи наші терміни й бюджет. До мене доходили схвальні відгуки про послуги з локалізації, які надає ця компанія, але результат насправді перевершив мої очікування. Я однозначно знову звернуся в Alconost і дуже рекомендую цю компанію своїм колегам у галузі.
Для нас було надзвичайно важливо вибрати студію локалізації, що добре знається на іграх, оскільки платформа mod.io – дуже поширена серед ігрових студій та їхніх авторів модів і гравців. Кожен із них має власну модель використання, і це важливо враховувати. Це добре вдалося компанії Alconost.
Кілька разів команда Alconost робила для нас надможливе, щоб вчасно виконати проєкти. Крім того, вони ніколи нічого не приховують, тож ми завжди знали, чого очікувати. Працювати з ними – одне задоволення!
Ми задоволені співпрацею з Alconost. Менеджер був відвертий із нами, і всі проблеми швидко вирішувалися. Ми отримали чудовий переклад і сподіваємося ще звернутися в Alconost із новими проєктами.
За останні кілька років співпраці з Alconost у нас не виникло ніяких проблем, і ми завжди отримували переклади тоді, коли вони були нам потрібні. Спілкуватися з ними – дуже просто. Менеджери Alconost завжди враховують усі моменти, які можуть виникнути в процесі перекладу. Ми дуже задоволені роботою з ними. Так тримати!
Дуже професійний підхід і якісна робота. Переклад повністю відповідав тематиці сайту й контексту його використання. Я також замовив послугу LQA й отримав чіткі й вичерпні коментарі зі знімками екрана місць, які потребували покращення. Взаємодіяти з Alconost було дуже легко. Вони дуже швидко реагували на мої запити. Очевидно, це команда профіоналів.
Окремий менеджер із локалізації для вирішення будь-яких питань. Виділений канал Slack для зручного спілкування. Персоналізовані розрахункові періоди. Безпроблемне спілкування та отримання зворотного зв’язку й запитань від перекладачів.
Кілька разів команда Alconost робила для нас надможливе, щоб вчасно виконати проєкти. Крім того, вони ніколи нічого не приховують, тож ми завжди знали, чого очікувати. Працювати з ними – одне задоволення!
Доброзичливі й досвідчені професіонали. Мені сподобалася технічна реалізація процесу перекладу, особливо робота з глосаріями. Залучення носів мови, які мають досвід роботи з різними програмами, і можливість контролювати процес, – очевидні переваги Alconost.
Ви задовольнили всі мої очікування, особливо щодо термінів. Мої очікування від співпраці повністю задоволено. Дякуємо!
Локалізація платіжних інтерфейсів – одне з найважливіших завдань для компанії, яка виходить на новий ринок. Завдяки Alconost ми змогли максимально швидко адаптувати свої платіжні інтерфейси Xsolla для сотень різних країн. Що вища якість перекладу, то швидше користувачі зможуть опанувати інтерфейс і більше покупок зроблять. Не можна недооцінювати важливість якісної локалізації.
Перекладачі Alconost – це носії мови з досвідом локалізації. Ми висуваємо наведені нижче загальні вимоги до своїх перекладачів.
Кожен перекладач виконує тестовий переклад обсягом близько 500 слів. Тестування охоплює переклад рядків програмного забезпечення і маркетингового тексту. Рядки програмного забезпечення містять код, змінні й теги. Творчість перекладу ми перевіряємо за допомогою тестових завдань для ігрових проєктів. Ми також звертаємо увагу на те, як перекладач виконує завдання, зокрема як швидко відповідає на повідомлення і чи дотримується термінів.
Кожне тестове завдання перевіряють редактори. Для оцінки вони використовують так званий індекс якості перекладу (Translation Quality Index). Цю модель оцінювання якості розроблено організацією LISA (Localization Industry Standards Association). В основі підходу – кількісна оцінка помилок, які діляться на категорії та мають свою вагу. Потім зважена кількість помилок вираховується зі 100. Прохідний бал в Alconost – 98.
Якщо перекладач проходить тест, ми просимо його надати рекомендації з інших компаній, з якими він співпрацював.
Коли перекладач приєднується до Alconost, ми перевіряємо перші три його завдання. Якщо помилок немає, ми продовжуємо співпрацю. Якщо якість погана, ми вносимо потрібні зміни в переклад і відмовляємося від подальшої співпраці з таким виконавцем.
Крім того, ми проводимо вибіркові перевірки якості роботи перекладачів. Ми також збираємо й аналізуємо відгуки від редакторів, які виконують коректуру на замовлення клієнта. Ці завдання також оцінюються за індексом якості перекладу.
Крім того, щомісяця ми опитуємо клієнтів, яким ми надавали послуги перекладу. Ми просимо їх оцінити якість наших послуг за десятибальною шкалою і залишити коментарі. Ці опитування допомагають нам дізнаватися про наші слабкі місця.
Під час обговорення деталей вашого проєкту з менеджером ви можете замовити безплатний переклад фрагмента тексту. Коли ви отримаєте результат, то зможете незалежно оцінити якість роботи й вирішити, чи готові ви співпрацювати з нами. Крім того, деякі клієнти замовляють кілька тестових перекладів у різних наших перекладачів, щоб потім вибрати, кого залучити до виконання свого проєкту. Це також можливо.
Ми перекладаємо на більше ніж 120 мов, включно з найпопулярнішими (англійська, китайська, японська, французька, іспанська), а також на рідкісні й навіть на діалекти. Щоб ми розрахували вартість вашого проєкту, надішліть запит цінової пропозиції.
Ми можемо знайти перекладача майже будь-якої мови, потрібної клієнту, залежно від його продукту й цілей. Локалізація нішевими мовами іноді може відкривати кращі маркетингові перспективи, ніж переклад на найпопулярніші мови.
Якщо ви не знайшли потрібної вам рідкісної мови в списку, ми можемо допомогти з пошуком відповідних лінгвістів.
Ми локалізували понад 1500 проєктів і створили більше ніж 1000 відео. І готові зробити щось особливе для вас!
Маєте якийсь проєкт на думці?
Ми хотіли б дізнатися більше про нього. Можливо, ми зможемо запропонувати вам цікаві рішення і ціну.
Дякуємо! Ми обробляємо ваш запит і зв’яжемося з вами якнайшвидше!
Ой! Щось сталося...
