ローカライズの品質確認プロセス

プロジェクトを開始する時点でローカライズ担当者と翻訳者がお客様の製品に対する知識を深めます。このプロセスでは次のような作業が行われます。

• 弊社のマシンにインストールするためのソフトウェアのビルド、またはオンライン版へのアクセス権をご提供いただきます。
• 文字列の長さ制限、文字列キーに関する命名規則の有無、翻訳対象外の文字列や単語の有無、堅い表現とくだけた表現のどちらを使用すべきかといった詳しい情報を調査するためのスタイルガイドに記入していただきます。
• キャラクター名やゲーム内アイテムの名称など、定義付きの用語リスト、すなわち用語集がすでに作成されているかどうかを確認させていただきます。 用語集がまだ作成されていない場合、弊社が専用のツールを使用して用語リストを作成し、含めるべき用語の決定を支援いたします。 用語集がまだ作成されていない場合、弊社が専用のツールを使用して用語リストを作成し、含めるべき用語の決定を支援いたします。 用語集がまだ作成されていない場合、弊社が専用のツールを使用して用語リストを作成し、含めるべき用語の決定を支援いたします。 用語集がまだ作成されていない場合、弊社が専用のツールを使用して用語リストを作成し、含めるべき用語の決定を支援いたします。 用語集がまだ作成されていない場合、弊社が専用のツールを使用して用語リストを作成し、含めるべき用語の決定を支援いたします。
• 可能であれば、ソフトウェアのスクリーンショットを取っていただきます。翻訳者はスクリーンショットを参照し、翻訳対象の文字列をそれが実際に使用される画面に合わせます。
• オンラインプラットフォーム上でプロジェクトを作成し、文字列、スクリーンショット、用語集をアップグレードします。 その後、翻訳者をプロジェクトに招きます。 翻訳者に参考資料を理解し、ソフトウェアを試すように指示します。 チェックリストを使用してプロジェクトの実績を管理します。 翻訳者に参考資料を理解し、ソフトウェアを試すように指示します。 チェックリストを使用してプロジェクトの実績を管理します。

プロジェクト担当者は、プロジェクトごとにユーザーマニュアル、用語集、スクリーンショットが必要かどうかを判断します。

プロジェクトの準備が完了次第、翻訳者が作業を開始します。 翻訳はオンラインプラットフォーム上で行われます。 弊社は複数のプラットフォームを使用していますが、それらに対する品質管理ツールはいずれも同じようなものです。

• 用語集は、文字列内に出現した用語を強調します。
• スクリーンショットは、関連する翻訳対象文字列の横に表示されます。翻訳者はこのようにして背景情報を参照できます。
• 翻訳メモリは、以前に同じテキストを翻訳したかどうかを翻訳者に伝えます。このため、一貫性のある翻訳が保証されます。
• 自動品質管理（QAチェック）は、入力ミスや文末に欠落している句読点などの間違いを警告します。
• コメントは、プロジェクト参加者がお客様に背景情報や変数の値などについて直接質問する機会を提供するものです。

これら5つのツールを組み合わせることで、正確な翻訳が可能になります。

上記のツールは、翻訳者のミスを確実に防ぐのに役立ちます。 「問題なし」ルールは、翻訳者が対処すべき標準的な考慮事項のひとつです。 ただし、プロジェクト担当者もローカライズ完了後にこのルールが守られているかどうかをチェックします。 プロジェクト担当者は自動品質チェックの結果を確認し、間違いの有無を確認します。また、翻訳者に問題のある文字列を再度チェックするように確認を依頼します。

翻訳者はさらに各文字列の翻訳を承認します。 オンラインプラットフォームの校正モードがこの目的で使用されます。 翻訳者はこのモードを有効にし、各行を校正します。 文字列に間違いがない場合は、文字列を承認します。 間違いが見つかった場合、翻訳者は間違いを修正してから翻訳を承認します。 このルールは、すべての翻訳者が業務の一環として従っている標準的な指示でもあります。

これらの2つのルールは、自己認証またはセルフチェックと呼ばれます。

翻訳、検証、校正が終わった後は、製品自体のローカライズをテストすることをお勧めします。次の2つの方法から選択できます。

• 翻訳者がソフトウェアを実行し、すべての操作を実行してローカライズされたコンテンツを含む各ウィンドウを表示します。 翻訳者はこのようにしてすべての文字列をチェックし、原文の意味と突き合わせ、フィールドやボタンのパラメーター内に収まるようにします。 この場合、翻訳者はユーザーストーリーやテストケースなどの段階的な手順を必要とします。 テストケースがない場合は、弊社が自前で用意することができます。
• すべての言語で全ウィンドウのスクリーンショットを取得していただきます。 翻訳者がそのスクリーンショットを調べ、翻訳をチェックします。 多くの開発業者がこの方法を選択しています。 この場合、各画面のスクリーンショットは専用のツールを使用して自動的に取得されています。 翻訳者がそのスクリーンショットを調べ、翻訳をチェックします。 多くの開発業者がこの方法を選択しています。 この場合、各画面のスクリーンショットは専用のツールを使用して自動的に取得されています。 翻訳者がそのスクリーンショットを調べ、翻訳をチェックします。 多くの開発業者がこの方法を選択しています。 この場合、各画面のスクリーンショットは専用のツールを使用して自動的に取得されています。 翻訳者がそのスクリーンショットを調べ、翻訳をチェックします。 多くの開発業者がこの方法を選択しています。 この場合、各画面のスクリーンショットは専用のツールを使用して自動的に取得されています。

翻訳者は発見したバグをバグトラッカーや Google スプレッドシートに入力します。それぞれの入力内容には問題のある文字列とエラー自体の説明、および翻訳の修正候補が記載されます。

テストの費用は、チェックに要した時間数に基づいて計算されます。

校正は言語品質管理の専門家が行い、料金は時給（米ドル）で表示されています

お問い合わせ

翻訳に間違いがある場合は、弊社の費用で翻訳を修正します。また、間違いが発生した理由を分析し、将来的に同様の間違いを繰り返さないように対策を講じます。

上記7つのステップを含むプロセスは、最初の一括ローカライズとその後のすべてのアップデートの両方に適用されます。