Vertaalkwaliteit

Aan het begin van het project maken de lokalisatiemanager en de vertalers zich vertrouwd met uw product. Dit proces omvat het volgende:

• We vragen om een softwareversie om deze te installeren op onze machine, of vragen om toegang tot de online versie.
• We vragen u om een stijjlgids in te vullen, om zaken te bepalen als: is er een limiet op stringlengte; is er een beginsel dat bepaalt hoe stringsleutels worden genoemd; zijn er strings en woorden die niet moeten worden vertaald; en moet de gebruiker formeel of informeel worden aangesproken?
• We bepalen of u een woordenlijst heeft, wat een lijst is van termen met definities, zoals personagenamen en de namen van items in de game. Als u geen woordenlijst hebt, helpen we u een lijst van termen op te stellen met behulp van speciale tools om de kwaliteit van de vertalingen te waarborgen en bepalen vervolgens welke van de termen moeten worden opgenomen.
• We vragen u om, indien mogelijk, schermafbeeldingen van de software te maken. De vertalers gebruiken deze schermafbeeldingen om de te vertalen strings te bekijken in de echte schermen waarin ze worden gebruikt.
• We maken een project op een online platform en laden de strings, schermafbeeldingen en de woordenlijst. Daarna nodigen we vertalers uit voor het project. We vragen hen de materialen te leren kennen en de software te proberen. We beheren de projectprestaties met behulp van een checklist.

De projectmanager beslist of een gebruikershandleiding, woordenlijst en schermafbeeldingen nodig zijn op projectbasis.

De vertalers gaan aan de slag zodra het project is voorbereid. De vertaling wordt uitgevoerd op het online platform. We gebruiken verschillende platformen, maar de set van kwaliteitsbeheertools is vergelijkbaar voor elk daarvan:

• De woordenlijst markeert termen als ze in een string voorkomen.
• Schermafbeeldingen worden weergegeven naast de relevante te vertalen strings. Op deze manier kan de vertaler de context zien.
• Het vertaalgeheugen vertelt de vertaler of deze eerder dezelfde tekst heeft vertaald. Dit zorgt voor een consistente vertaling.
• Automatische kwaliteitscontrole waarschuwt voor fouten, zoals een typfout of een ontbrekend leesteken aan het einde van een zin.
• Opmerkingen bieden projectdeelnemers de mogelijkheid om de klant een vraag te stellen, zodat deze bijvoorbeeld de context of waarden voor een variabele kan geven.

Samen zorgen deze vijf hulpmiddelen voor een nauwkeurige vertaling.

De hierboven genoemde hulpmiddelen helpen vertalers om ervoor te zorgen dat er geen fouten zijn. De regel "geen problemen" is een standaard onderdeel van de referentievoorwaarden die vertalers ontvangen. Nadat de lokalisatie is voltooid, zal de manager echter ook de kwaliteit van de vertaling bekijken en controleren of deze regel is nageleefd. De beheerder bekijkt de resultaten van de automatische kwaliteitscontroles en als er fouten zijn, wordt de vertaler gevraagd om eventuele strings met fouten opnieuw te controleren.

De vertaler keurt ook de vertaling van elke string goed. Hiervoor wordt de proefleesmodus gebruikt op de online platformen. De vertaler activeert deze modus en proefleest vervolgens elke regel. Als er geen fouten in een string zitten, keurt de vertaler de string goed. Als er een fout wordt gevonden, hersteld de vertaler deze voordat de vertaling wordt goedgekeurd. Deze regel is ook een standaardinstructie die deel uitmaakt van elke vertalertoewijzing.

Samen worden deze twee regels zelfcertificering of zelfcontrole genoemd.

Na vertaling, verificatie en proeflezen raden we aan om de lokalisatie te testen in het product zelf. U kunt kiezen uit twee opties:

• Vertalers gebruiken uw software en voeren alle acties uit om elk mogelijk venster met gelokaliseerde inhoud te openen. Op deze manier controleert de vertaler controleert dus alle strings om ervoor te zorgen dat deze overeenkomen met de betekenis van de brontekst en passen binnen de parameters van de velden en knoppen. Hiervoor heeft de vertaler stapsgewijze instructies nodig, bijvoorbeeld gebruiksgeschiedenissen of testcases. Als er geen testcases zijn, kunnen we die zelf opstellen.
• We vragen u om schermafbeeldingen van alle vensters in alle talen te maken. De vertalers bekijken de schermafbeeldingen en controleren de vertaling. Ontwikkelaars kiezen ongeveer de helft van de tijd voor deze optie. Om dat te doen maken ze automatisch een schermafbeelding van elk scherm met behulp van speciale tools.

Vertalers voeren elke bug in een bugtracker of Google-spreadsheet in. Elke ingevoerde bug geeft de string met een fout aan, beschrijft de fout zelf en stelt een gecorrigeerde versie voor.

De kosten van het testen worden berekend op basis van het aantal uren dat aan het controleren is besteed.

Tarieven worden gegeven in Amerikaanse dollars per gewerkt uur door een professionele taalkundige tester

Als er een onnauwkeurigheid in de vertaling zit, corrigeren we de vertaling op onze kosten, analyseren waarom de fout is opgetreden en nemen maatregelen om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen.

We hanteren dit zevenstappenproces zowel voor de eerste lokalisatie als voor alle navolgende updates.