Configura un processo di localizzazione a ciclo completo con Alconost + Crowdin

Alconost è un fornitore di servizi linguistici (Language Service Provider o LSP), detto anche "agenzia di traduzione" o "localization vendor". Alconost si avvale di un team di traduttori verificati che localizza in oltre 120 lingue. Mantiene inoltre un team di localization manager che coordinano i traduttori, svolgono il controllo qualità e risolvono eventuali problemi.

Crowdin è un sistema per la gestione della traduzione (Translation Management System o TMS), una piattaforma che rende possibile la parte tecnica del processo di localizzazione. Tu carichi i tuoi file nel sistema. Dai file caricati vengono estrapolate le stringhe di testo, che i traduttori possono localizzare direttamente all'interno del sistema. Tu puoi monitorare i progressi in tempo reale. Su Crowdin puoi impostare un glossario e una memoria di traduzione. Inoltre, puoi allegare screenshot e scambiare messaggi coi traduttori per fornire delucidazioni sul contesto. Crowdin offre numerose opzioni di integrazione per automatizzare i processi.

Alconost e Crowdin lavorano in sinergia, occupandosi di aspetti diversi ma interdipendenti del processo di localizzazione. Per un processo di localizzazione perfetto, avrai bisogno di entrambi.

I nostri traduttori sono professionisti linguistici madrelingua con comprovata esperienza in settori specifici come app, giochi, documentazione legale, marketing, finanza ecc. Se un traduttore lavora con noi, significa che ha superato il nostro test di certificazione interno con un punteggio da 98% in su. Solo il 2,5% dei candidati supera la prova.

Al momento, il nostro team annovera oltre 700 traduttori, da 2 a 20 per combinazione linguistica. Assegniamo a ciascun team di progetto i traduttori più adatti in base alle loro competenze. Prima di mettere mano al progetto, i traduttori ricevono un'adeguata formazione sui tuoi sistemi e istruzioni specifiche, studiano il brief e, a seconda del contenuto da tradurre, visitano il tuo sito web, scaricano la tua app o giocano al tuo gioco (giocare è un lavoro duro, ma qualcuno deve pur farlo!) I nostri traduttori sono professionisti biculturali e, traducendo verso la loro lingua madre, hanno un'innata sensibilità per il contesto culturale e religioso. Non traducono i tuoi contenuti letteralmente, ma li calibrano con precisione per i tuoi obiettivi di business.

Il project manager di Alconost assegnato al tuo progetto compilerà o caricherà un glossario, una memoria di traduzione e, se richiesto, una guida di stile per garantire che nel corso del progetto venga mantenuta la coerenza interna.

Se già prevedi periodi con aggiornamenti corposi, possiamo introdurre nel progetto più traduttori per combinazione linguistica che si spartiscano la mole di traduzioni durante i picchi di lavoro.

Una volta che le traduzioni sono ultimate, il localization manager esegue i controlli di qualità automatici, che grazie alla tecnologia individuano eventuali errori di grammatica, ortografia o sintassi.

Alcuni clienti richiedono due traduttori per progetto: uno che traduca i contenuti e l'altro che li revisioni. Questo passaggio offre un livello di controllo qualità supplementare a chi lo richiede.

Offriamo separatamente anche il controllo qualità linguistica (LQA). Si tratta di un servizio in cui i traduttori accedono all'interfaccia del prodotto per verificare che il testo tradotto venga visualizzato correttamente nel suo contesto. Dopo l'esame, compilano un rapporto che elenca tutti i punti critici. Il costo del servizio è calcolato a tariffa oraria.

Se ci scegli come localization vendor su Crowdin, organizzeremo il tuo onboarding sulla piattaforma per te e ti assisteremo nella configurazione di tutte le integrazioni necessarie.

Ti guideremo nella procedura di configurazione manuale dei workflow all'interno del tuo account Crowdin. Puoi comunque contare sull'esaustiva knowledge base, con istruzioni passo passo per configurare le integrazioni più richieste, e sull'efficiente servizio clienti messi a disposizione da Crowdin.

Sì, offriamo un servizio denominato traduzione automatica con post-editing (MTPE). Prima di avviare un progetto di MTPE, svolgiamo test di traduzione su vari strumenti di IA e scegliamo il più performante per ciascuna combinazione linguistica e tipologia di contenuto. Infatti, la qualità della traduzione automatica varia da una combinazione linguistica all'altra e da una tipologia di contenuto all'altra. Successivamente, i post-editor umani rielaborano il testo frutto di traduzione automatica a vari livelli di qualità, in base alle tue aspettative. Questo processo può ridurre i costi fino al 50%.

Sì, offriamo anche servizi di traduzione "incrementale". Il nome di questo processo è "localizzazione continuativa". La localizzazione avviene di pari passo con lo sviluppo del prodotto, così puoi pubblicare gli aggiornamenti simultaneamente in tutte le lingue localizzate.

Per preservare la coerenza interna del prodotto, assegniamo gli aggiornamenti allo stesso team di traduzione che ha curato la localizzazione iniziale.

Ecco come funziona: appena le nuove stringhe sono pronte per la traduzione, tu informi il tuo PM dedicato di Alconost via email o sull'apposito canale Slack. Per i progetti con aggiornamenti più frequenti, organizziamo le "giornate di raccolta". Per esempio, il PM controllerà se sono comparse nuove stringhe da tradurre nel progetto su Crowdin ogni martedì o giovedì e informerà tempestivamente i traduttori che è arrivato del lavoro per loro.

Dipende dal progetto. Analizzeremo il tuo progetto e ti consiglieremo la soluzione migliore per te. In più, guideremo il tuo team nella procedura di onboarding, assistendolo nella configurazione dei vari workflow (traduzione + revisione linguistica, MTPE) e integrazioni (GitHub, app per Crowdin come Zendesk, Magento, Intercom, WordPress, Moodle, supporto per formati standard o personalizzati ecc).

Il controllo qualità linguistica è un servizio aggiuntivo che puoi richiedere separatamente dalla traduzione. I traduttori accedono al prodotto per verificare che il testo tradotto venga visualizzato correttamente nell'interfaccia. Dopo l'esame, compilano un rapporto che elenca tutti i punti critici (o bug).

Il prezzo di una traduzioni si calcola moltiplicando il numero di caratteri per la tariffa della combinazione linguistica. Ciascuna combinazione linguistica ha una tariffa diversa. La configurazione e la gestione del progetto sono incluse nel prezzo. Nessun costo nascosto. Abbiamo diversi metodi di pagamento: "pay as you go" o a cadenza mensile. Puoi perfino pagare in criptovaluta. Scegli l'opzione più conveniente per te.

Crowdin è un servizio in abbonamento con tariffe a partire da 50 $/mese e offre 14 giorni di prova gratuita. Non hai ancora deciso se Crowdin fa al caso tuo? Configureremo per te un progetto pilota, ospitando temporaneamente i tuoi file nel nostro account. Questa soluzione è ideale anche per completare progetti non continuativi senza complicarti la vita con integrazioni e automazioni.