Serviços de teste de localização

Os nossos testers de garantia de qualidade de localização são linguistas com experiência em testes de localização de produtos de software específicos. Geralmente são formados como tal nos nossos projetos e têm um historial bem-sucedido de tarefas semelhantes. Selecionamos sempre profissionais com pontuações de qualidade de tradução superior e as melhores referências dos clientes.

Se uma aplicação, um jogo, um site ou outro software for localizado, a versão localizada ou beta é frequentemente testada pelos peritos em qualidade do cliente para detetar erros de funcionalidade. No entanto, embora os erros de funcionalidade (se os houver) possam ser menores, os erros linguísticos são omitidos durante o processo de teste padrão numa integração de localização dedicada. É por isso que testes de localização (ou linguísticos) são necessários.

De modo geral, o teste de localização faz parte do processo de teste de software que garante a qualidade dos textos localizados no contexto, ou seja, na interface do produto.

Por vezes, os testes linguísticos são realizados separadamente dos testes de software, mas também podem fazer parte do mesmo processo de teste.

É principalmente uma questão de terminologia. A resposta anterior explica que os testes linguísticos consistem em verificar a localização linguística de um produto no seu contexto, ou seja, os textos que se encontram na interface do utilizador (ecrãs da app, mensagens e notificações).

Em algumas empresas, o teste de localização é o mesmo que o teste linguístico, enquanto outras preferem incluir o teste de funcionalidade do produto no teste de localização. Neste caso, os testers de localização são obrigados a relatar não apenas erros linguísticos e inconsistências, mas também erros de funcionalidade.

Enquanto os testes são normalmente lineares para sites, os testes de funcionalidade para software e aplicações abrangem normalmente uma árvore de decisão ramificada e requerem cenários e casos de teste.

Geralmente, discutimos com o cliente o âmbito das atividades de teste necessárias. O cliente fornece aos nossos especialistas um contexto (capturas de ecrã localizadas, ecrãs de Figma ou outras apps de teste profissionais). Se o cliente preferir que os nossos especialistas também façam testes de funcionalidade, discutiremos o caso de teste.

Em ambos os casos, os nossos testers de localização relatam os erros que aparecem, para além de erros linguísticos.

Para realizar um teste de localização internamente, a empresa tem de ter pessoal especializado: profissionais de localização com experiência em testes de localização.

Como estes testes revelam erros linguísticos e os testes de software detetam falhas de funcionalidade, estes dois tipos de testes costumam exigir um conjunto diferente de habilidades.

Além disso, nem todos os linguistas profissionais têm capacidade de realizar testes de localização, criar casos de teste linguísticos ou trabalhar com ferramentas de teste específicas.

Além disso, é geralmente recomendado que testes linguísticos sejam realizados por um linguista diferente do que fez a localização inicial.

Todos estes fatores dificultam bastante a realização de testes linguísticos internamente, e a maioria dos nossos clientes prefere atribuir essa tarefa a profissionais de testes de localização externos.

Mediante solicitação, os nossos especialistas em testes de linguagem podem trabalhar com várias ferramentas de design, teste e gestão de projetos, como Figma, Jira, Asana, Trello, TestFlight para teste de produtos iOS, BrowserStack, bem como outras ferramentas e softwares de relatórios de erros.

Conseguimos encontrar um tradutor em quase todas as línguas necessárias, em função do produto e dos objetivos. Por vezes, a localização em idiomas de nicho pode oferecer melhores perspetivas do que a localização em idiomas convencionais.

Caso algum idioma raro não esteja na lista, podemos ajudar na procura e na contratação de linguistas.