Crie um processo de localização de ciclo completo com Alconost + Crowdin

A Alconost é um fornecedor de serviços linguísticos (LSP), também conhecido como "agência de tradução" ou "fornecedor de localização". A Alconost tem uma equipa de tradutores certificados que localizam o seu conteúdo para mais de 120 línguas e uma equipa de gestores de localização que coordenam os tradutores, fazem controlos de qualidade e resolvem quaisquer problemas.

O Crowdin é um sistema de gestão de tradução (TMS) ou plataforma que trata da parte técnica do processo de localização. Carrega os seus ficheiros para o sistema. Identifica o texto nos seus ficheiros e os tradutores que trabalham no sistema localizam-nas. Ao mesmo tempo, é possível acompanhar os progressos em tempo real. O Crowdin guarda o seu glossário, a sua memória de tradução, e pode anexar capturas de ecrã e conversar com os tradutores para clarificar o contexto. Dispõe de uma variedade de integrações para automatizar o processo.

A Alconost e a Crowdin trabalham em conjunto, e abordam aspetos interdependentes de todo o processo de localização. Se pretende criar um processo de localização sem falhas, esta sinergia é obrigatória.

Os nossos tradutores são linguistas nativos certificados, com experiência documentada em domínios específicos como aplicações, jogos, jurídico, marketing, finanças, etc. Se trabalharem connosco, significa que passaram no nosso teste de certificação interna com pontuação de 98% ou superior. Apenas 2,5% de todos os candidatos são aceites para trabalhar na Alconost.

Atualmente, temos mais de 700 tradutores na nossa equipa, com 2 a 20 por par de línguas. Atribuímos uma equipa de tradutores adequada ao seu projeto com base nas suas competências. Antes de trabalharem no projeto, os tradutores recebem formação sobre os seus sistemas e especificações, estudam o briefing, visitam o seu site (se estiver a localizar um site), descarregam a sua aplicação (se for uma aplicação) ou até jogam o seu jogo (é um bom trabalho jogar, não é?). Como falantes nativos e profissionais biculturais, os nossos tradutores são sensíveis às nuances culturais e religiosas, e adaptarão o conteúdo precisamente para se adequar aos seus objetivos comerciais, em vez de fornecerem traduções literais.

Um gestor de localização dedicado ao seu projeto cria ou carrega um Glossário, uma Memória de Tradução e um Guia de Estilo (se necessário) para que a terminologia se mantenha consistente ao longo do projeto.

Se pensa que pode ter períodos de pico de grandes lançamentos, podemos integrar simultaneamente vários tradutores por par de línguas e envolvê-los durante esses períodos mais ocupados.

Quando as traduções estiverem prontas, o gestor de localização faz verificações de qualidade automáticas com tecnologia que deteta quaisquer erros gramaticais, de dactilografia ou de sintaxe.

Em alguns projetos, os nossos clientes requerem inicialmente dois tradutores a trabalhar no mesmo conteúdo, sendo que um traduz e o outro faz a revisão. Isto garante um nível de qualidade adicional que alguns clientes exigem.

Existe também um serviço separado chamado Garantia de Qualidade Linguística (LQA), no qual os tradutores acedem à interface do seu produto e testam a forma como as traduções se adaptam e ficam no site. Depois, elaboram um relatório que especifica eventuais erros. Este serviço é prestado numa base horária.

Se nos escolher como fornecedor de localização no Crowdin, organizaremos a integração na plataforma, e ajudaremos a configurar as integrações necessárias.

Ajudamos no processo de configuração manual dos fluxos de trabalho Crowdin na sua conta. Além disso, o Crowdin tem uma base de conhecimento abrangente com instruções detalhadas sobre a configuração das integrações mais populares e uma equipa de apoio ao cliente recetiva.

Sim, temos um serviço chamado Pós-edição de tradução automática (MTPE). Antes de iniciar um projeto MTPE, realizamos traduções de teste com várias ferramentas de IA e escolhemos a que tem o melhor desempenho para cada par de línguas e para o seu conteúdo. Fazemos isto porque a qualidade da tradução automática varia consoante o par de línguas e o tipo de conteúdo. Depois, os tradutores humanos revêem o texto traduzido por máquina ao nível necessário para satisfazer as suas expetativas de qualidade. Este processo pode reduzir os custos de tradução até 50%.

Sim, fazemos traduções incrementais. A este processo chama-se "localização contínua". Neste processo, a localização é feita ao mesmo tempo que o desenvolvimento do produto, pelo que os ficheiros localizados podem ser lançados simultaneamente.

Para garantir a consistência, as traduções são feitas pela mesma equipa de tradutores que fez a localização inicial do seu produto.

Funciona da seguinte forma: Assim que novo texto estiver pronto para tradução, informa o seu gestor de projeto da Alconost por e-mail ou através do canal Slack dedicado. Para projetos com atualizações mais frequentes, organizamos dias de "recolha". Por exemplo, o seu gestor (PM) verificará se há novas atualizações no projeto Crowdin todas as terças ou quintas-feiras, e informa os tradutores assim que houver um trabalho para eles.

Depende do seu projeto. Analisaremos o projeto e aconselharemos a melhor escolha. Também ajudaremos a sua equipa a integrar a ferramenta e a configurar todos os fluxos de trabalho: tradução + revisão, MTPE e integrações (GitHub, aplicações Crowdin como Zendesk, Magento, Intercom, WordPress, Moodle, suporte de formatos regulares ou personalizados, etc.).

A garantia de qualidade linguística é um serviço separado e adicional para além da tradução, e envolve tradutores que reveem o seu produto, para testar como as traduções se adaptam e se apresentam na interface real. Depois, elaboram um relatório que descreve os eventuais problemas (bugs).

O preço das traduções é calculado com base no número de caracteres e na taxa de pares de línguas. Cada par de línguas tem uma taxa diferente. A configuração e a gestão do projeto estão incluídas, e não existem taxas ocultas. Dispomos de vários métodos de pagamento: pré-pago ou mensal. Pode até pagar em criptomoedas. Escolhe o que é melhor para si.

O Crowdin tem taxas de subscrição a partir de $50/mês e um período experimental gratuito de 14 dias. Se não tem a certeza se o Crowdin se adequa às suas necessidades, podemos executar um projeto-piloto para si e alojar os seus ficheiros na nossa conta durante algum tempo. É uma excelente opção para projetos pontuais, já que não terá de se preocupar com quaisquer integrações dos seus fluxos de trabalho.