Налагодьте процес локалізації повного циклу з Alconost + Crowdin

Alconost — це постачальник послуг перекладу (LSP), так зване бюро перекладу або студія локалізації. В Alconost є команда сертифікованих перекладачів, які локалізують ваш контент більше ніж 120 мовами, а також досвідчені менеджери, які організовують робочі процеси, проводять перевірки якості й вирішують усі проблеми.

Crowdin — це система керування перекладами (TMS) або платформа, де відбувається технічна частина процесу локалізації. Ви додаєте файли в систему. Вона розпізнає текстові рядки, і перекладачі локалізують їх у межах системи. Тим часом ви можете відстежувати перебіг роботи в реальному часі. Crowdin зберігає ваш глосарій і пам’ять перекладів. Ви також можете додати знімки екрана й відповідати на запитання перекладачів щодо контексту. Система дає змогу автоматизувати процес перекладу за допомогою різноманітних інтеграцій.

Alconost і Crowdin працюють в тандемі, виконуючи різні завдання з локалізації продукту. Без цієї синергії вам не вдасться організувати безперервний процес локалізації.

Наші перекладачі — це дипломовані місцеві лінгвісти з документально підтвердженою кваліфікацією в певних галузях, таких як додатки, ігри, юриспруденція, маркетинг, фінанси тощо. Якщо вони в нашій команді, це означає, що вони пройшли внутрішні перевірки знань із показником 98% або вище. Наші перевірки проходять лише 2,5% заявників.

Зараз у нас понад 700 перекладачів (від 2 до 20 на кожну мовну пару). Ми призначаємо команду перекладачів, навички яких відповідають вашому проєкту. Перш ніж почати роботу над проєктом, перекладачі вивчають наші системи й технічні характеристики, ознайомлюються з технічним завданням, переходять на ваш вебсайт (якщо потрібно перекласти його), завантажують ваш додаток чи навіть грають у вашу гру (у відповідних випадках). Хіба це не приємна робота? Як носії мов перекладу й двокультурні фахівці, наші перекладачі розуміють найтонші культурні й релігійні особливості й адаптують контент так, щоб забезпечити досягнення ваших цілей, а не просто надають дослівний переклад.

Ваш менеджер із локалізації створює або додає глосарій, пам’ять перекладів і посібник зі стилю (за потреби), щоб забезпечити узгоджене використання термінології в цілому проєкті.

Якщо ви прогнозуєте пікові навантаження, пов’язані з великими випусками, ми можемо найняти додаткових перекладачів для потрібної мовної пари й залучати їх під час цих особливо відповідальних періодів.

Коли переклад готовий, менеджер із локалізації виконує автоматизовані перевірки якості за допомогою технології, що виявляє будь-які граматичні, друкарські або синтаксичні помилки.

Іноді наші клієнти просять нас найняти двох виконавців для роботи над тим самим контентом: поки один перекладає, інший виконує коректуру. Це забезпечує додаткову якість, необхідну для деяких проєктів.

У нас також є окрема послуга — контроль якості перекладу, або LQA. Ви можете замовити її, якщо хочете, щоб ми перевірили перекладені рядки в інтерфейсі вашого продукту. За результатами перевірки створюється звіт із даними про виявлені помилки. Ця послуга оплачується за погодинним тарифом.

Якщо ви вирішили вибрати нас як свого постачальника послуг локалізації в Crowdin, ми ознайомимо вас із цією платформою і допоможемо налаштувати всі необхідні інтеграції.

Ми надамо покрокові вказівки з ручного налаштування робочих процесів Crowdin у вашому обліковому записі. На додачу до цього Crowdin пропонує вичерпну базу знань із докладними вказівками з налаштування найпопулярніших інтеграцій і служби оперативної підтримки клієнтів.

Так, у нас є послуга постредагування машинного перекладу (MTPE). Перш ніж почати MTPE-проєкт, ми виконуємо тестовий переклад за допомогою різних ШІ-інструментів і вибираємо той, який найкраще підходить для вашої мовної пари й типу контенту. Потім наші фахівці виконують коректуру машинного перекладу, щоб готовий контент відповідав вашим вимогам до якості. Такий процес скорочує витрати на переклад майже на 50%.

Так, ми надаємо таку послугу. Це називають безперервною локалізацією. При цьому локалізація оновлень виконується одночасно з розробкою продукту, що дає змогу уникнути затримок публікації.

Щоб забезпечити узгодєеність, над оновленнями працюють фахівці, які виконували першу локалізацію вашого продукту.

Коли з’являються нові рядки на переклад, ви пишете своєму менеджеру проєктів або повідомлеєте про це в окремому каналі Slack. Якщо продукт оновлюється частіше, ми складаємо розклад. Наприклад, менеджер проєкту перевіряє наявність оновлень у вашому проєкті Crowdin кожного вівторка або четверга й повідомляє перекладачів, що потрібно почати роботу над новими рядками.

Це залежить від вашого проєкту. Ми розглядаємо його й надаємо рекомендацію. Ми також допоможемо ваші команді почати роботу з інтрументом і налаштувати всі робочі процеси: переклад + коректура, постаредагування машинного перекладу й інтеграції (GitHub, додатки Crowdin на кшталт Zendesk, Magento, Intercom, WordPress, Moodle, типові або користувацькі формати тощо).

Контроль якості локалізації — це окрема додаткова послуга, що передбачає перевірку перекладу вашого продукту в реальному інтерфейсі. За результатими перевірки створюється звіт із даними про виявлені помилки (проблеми).

Вартість перекладу залежить від кількості символів і мовної пари. У вартість входить створення проєкту й керування ним. Ви платите тільки за переклад. Ми приймаємо різні способи оплати. Ви можете оплатити все зразу або вносити щомісячні платежі. Ми навіть приймаємо криптовалюту. Ви вибираєте найзручніший варіант.

Crowdin пропонує підписки за ціною від 50 $/місяць і 14-денним безкоштовним пробним періодом. Якщо ви не впевнені, чи відповідає Crowdin вашим потребам, ми можемо виконати для вас пілотний проєкт і тимчасово розмістити ваші файли в нашому обліковому записі. Це чудове рішення для невеликих одноразових завдань позбавляє вас клопоту з інтеграціями.