LQA（言語品質保証）サービス

弊社には、ソフトウェアやゲーム、アプリなどでローカライズテスト経験を持つ品質保証のテスターが在籍しています。 大手企業のローカライズプロジェクトに携わった 弊社は常にトップクラスの翻訳品質スコアを獲得し、お客様からの評価が最も高いプロの翻訳者を選定しています。

アプリ、ゲーム、Webサイトなどローカライズする場合、通常はお客様のテスターがローカライズ版やベータ版を使用して、技術的に問題がないかを確認します。 しかし、ローカライズの実装のみを行なった場合、翻訳テキストに一貫性があるか、画像とテキストが一致しているかなど、言語チェックは、プロセスに含まれていないことが多いです。 そこで、LQAが必要になります。

一般的に、ローカライズテストは製品インターフェース内のローカライズテキストの品質を保証するソフトウェアテストプロセスの一部として行われます。

言語テストはソフトウェアテストとは別個に行われることもありますが、それもまた同じテストケースの一部としても行われたりします。

これは主に用語の問題です。 これは主に用語の問題です。 前述の回答では、言語テストが製品のUI（アプリの画面、メッセージ、通知）内テキストの言語ローカライズを管理することであると述べました。

ローカライズテストと言語テストが同じものを指す会社もあれば、ローカライズテストをあえて製品機能テストに含めている会社もあります。 この場合、ローカライズを担当するテスターは言語的な間違いや不整合のみならず、機能上のバグも報告することを求められます。

Webサイトのテストが一般的に線形であるのに対し、ソフトウェアやアプリの機能テストは一般的に分岐が発生するデシジョンツリー構造を対象としており、テスト用のシナリオやケースが必要となります。

弊社は通常、必要なテスト作業の範囲についてお客様と会話しています。 お客様には関連資料（ローカライズしたスクリーンショット、Figmaの画面、その他プロ向けのテスト専用アプリ）をテスターにご提供いただきます。 機能テストの実施もご希望の場合は、テストケースについてご相談させていただきます。

いずれにしても、ローカライズテスターは言語的な間違いのみならず、発見したバグについても報告を行います。

ご自身でローカライズテストを行うことは可能ですが、一般的にLQAでは専門のスキルが必要となります。

デザインや操作性などを確認する技術的なテストとは違い、ローカライズテストでは、言語の観点から確認を行います。

専用のテストツールを使用したり、LQA独自のプロセスが発生するため、翻訳者が翻訳とローカライズテストを兼用することが難しいと言われています。

こうした理由により、ローカライズテストは外部の専門テスターに依頼するケースが多いです。

これらすべてを考慮すると、社内で言語テストを実施するのは非常に困難です。そのため、弊社のほとんどのお客様はこの作業をプロのローカライズテスターに外注しております。

ご希望に応じて、言語テスターがFigma、Jira、Asana、Trello、TestFlight（iOS製品テスト用）、BrowserStack、およびその他のバグレポートツールやソフトウェアを含む各種のデザイン、テスト、プロジェクト管理ツールを使用して作業します。

翻訳テキストは正しくても、ボタンや吹き出しからテキストがはみ出てしまったり、 希少言語へのローカライズは、主流言語へのローカライズよりも良いビジネス結果を期待できる場合もあります。

一覧に掲載されていないご希望の言語がある場合は、翻訳者採用をサポートすることも可能です。